消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)增長的重要引擎。
消費(fèi)券發(fā)放成為助企發(fā)展、惠及民生、激發(fā)消費(fèi)活力的“催化劑”。
2023年9月至今年6月，我市根據(jù)國家、省關(guān)于恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)的決策部署，堅持政府引導(dǎo)、企業(yè)讓利、金融助力，通過“我的鹽城”“建行生活”“工銀e生活”、美團(tuán)、餓了么等5個平臺，共發(fā)放1.1億元全市域、全品類通用消費(fèi)券，重點(diǎn)支持住宿餐飲、百貨零售、汽車、家電家居、文化旅游及外賣服務(wù)平臺等6個領(lǐng)域消費(fèi)，參與商戶超3200家，170萬人次參與搶券。
作為短期的經(jīng)濟(jì)政策工具，消費(fèi)券用“真金白銀”的實(shí)惠，換來“四兩撥千斤”效果，最大程度釋放政策“乘數(shù)效應(yīng)”，為市場主體注入強(qiáng)勁信心。上半年，全市社會消費(fèi)品零售總額增長6.5%，增速全省第三。國內(nèi)貿(mào)易額實(shí)現(xiàn)3654.9億元，同比增長15%，增速全省第二。批發(fā)、零售、住宿、餐飲銷售額（營業(yè)額）分別增長16.3%、13.5%、16.4%、16.2%，增速均列全省前三。
“消費(fèi)券，便民實(shí)惠！”
美團(tuán)上點(diǎn)外賣、到京東買家電、在4S店換新車……這些消費(fèi)場景，政府都拿出“真金白銀”，以消費(fèi)券的形式投放給鹽城市民。
“空調(diào)原價5299元，到手3450元，除了店內(nèi)品牌優(yōu)惠活動外，我搶的滿3000元減300元消費(fèi)券也用上了，非常劃算?！?月1日19時40分，在京東電器城市旗艦店鹽城店收銀臺前，市民劉先生打開App使用消費(fèi)券核銷碼進(jìn)行結(jié)算，他笑著說，“消費(fèi)券，便民實(shí)惠！”
多輪活動下來，不少市民表示，消費(fèi)前先打開手機(jī)看看有沒有消費(fèi)券可用，已經(jīng)成了一種習(xí)慣。
“之所以消費(fèi)券受到鹽城市民歡迎，最主要的原因是擊中了人們的消費(fèi)需求?！痹谑猩虅?wù)局市場運(yùn)行和消費(fèi)促進(jìn)處負(fù)責(zé)人看來，鹽城發(fā)放的消費(fèi)券涵蓋汽車、家電家居、住宿餐飲、文旅體育、外賣平臺等品類，覆蓋面廣、種類齊全，可以通過滿足居民基本需求，實(shí)現(xiàn)更加普惠的生活補(bǔ)貼效應(yīng)。
市商務(wù)局給出了一組消費(fèi)券核銷數(shù)據(jù)：2023年，外賣平臺券核銷率最高達(dá)96.3%，百貨零售類核銷率87.5%，住宿餐飲類核銷率70.3%。由此可見，與居民日常生活相關(guān)領(lǐng)域的消費(fèi)券深受歡迎。
使用消費(fèi)券不僅可以直接享受減免，還能參加抽獎活動。這也進(jìn)一步激發(fā)廣大市民的搶券用券熱情。在“515鹽城消費(fèi)季”活動中，設(shè)置“汽車開回家、電動車開回家、家電搬回家”消費(fèi)券頒獎，悅達(dá)集團(tuán)、燕舞集團(tuán)、蘇寧易購等提供展品、獎品，給予消費(fèi)者更多驚喜和實(shí)惠。
消費(fèi)券的發(fā)放節(jié)點(diǎn)也有考究。“搶抓假日消費(fèi)熱點(diǎn)，在法定節(jié)假日發(fā)券，刺激帶動居民消費(fèi)，增加城市煙火氣。”市商務(wù)局市場運(yùn)行和消費(fèi)促進(jìn)處負(fù)責(zé)人介紹，我市結(jié)合消費(fèi)重要節(jié)點(diǎn)和消費(fèi)特色，先后發(fā)放四輪多批次消費(fèi)券，充分激發(fā)消費(fèi)活力。特別是去年結(jié)合“雙11”“雙12”購物節(jié)等時點(diǎn)，發(fā)放3680萬元，核銷使用3080萬元，核銷率83.7%，拉動消費(fèi)6.1億元。
與直接減免的金額相比，消費(fèi)券帶來的情緒價值更添一抹溫情。今年春節(jié)期間，我市面向在鹽外地員工和市外人員發(fā)放購物餐飲消費(fèi)券，面向在鹽人員發(fā)放全品類消費(fèi)券，讓在鹽的人們感受到這座城市的溫度。
激發(fā)經(jīng)營主體市場活力
“真金白銀”的支持，市民說“實(shí)惠”，企業(yè)說“實(shí)在”。
今年4月至6月，為策應(yīng)消費(fèi)品以舊換新，重點(diǎn)聚焦汽車、家電家居等大宗消費(fèi)，我市發(fā)放“春綠鹽城”消費(fèi)券3500萬元，汽車消費(fèi)券核銷1015萬元；家電家居消費(fèi)券核銷1471萬元。
“家電家居消費(fèi)券的發(fā)放，疊加公司的以舊換新活動補(bǔ)貼，有效點(diǎn)燃消費(fèi)者的消費(fèi)熱情?！本〇|五星電器相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年二季度來客數(shù)同比增長20%以上，銷售額增加近4000萬元，實(shí)現(xiàn)大幅度增長，拉動作用明顯。
京東五星電器相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)一步透露，許多消費(fèi)者在消費(fèi)券發(fā)放日都會準(zhǔn)時搶券，次日到店進(jìn)行詢價和選購。從消費(fèi)券的實(shí)際使用情況看，空調(diào)、冰箱及洗衣機(jī)成為最受消費(fèi)者青睞的三大品類。特別受高溫天氣影響，近半數(shù)的消費(fèi)券用戶選擇更新空調(diào)設(shè)備。
汽車消費(fèi)是消費(fèi)領(lǐng)域的重點(diǎn)?！半m然當(dāng)下汽車市場內(nèi)卷較重，競爭壓力大，但我們整體銷量還是較為樂觀?！苯K悅達(dá)起亞汽車有限公司東區(qū)事業(yè)部部長李克清介紹，今年1至6月，悅達(dá)起亞累計銷量達(dá)10.96萬輛，同比增長73.1%，漲勢喜人。
“上半年汽車銷量數(shù)據(jù)可圈可點(diǎn)，原因是多方面的?！崩羁饲褰忉?，第一，今年重磅推出起亞EV5，是首款在中國首發(fā)并銷往全球的重磅戰(zhàn)略車型。第二，地方政府發(fā)放的消費(fèi)券有效激發(fā)市場活力，為消費(fèi)者提供了實(shí)實(shí)在在的購車優(yōu)惠；第三，悅達(dá)集團(tuán)也積極響應(yīng)市場需求，配套推出了多項(xiàng)優(yōu)惠政策。比如悅達(dá)集團(tuán)購車補(bǔ)貼、集團(tuán)員工購車抵用券、鹽城黃海人才購車補(bǔ)貼等，增強(qiáng)消費(fèi)者購買意愿?！霸谶@樣的多重利好下，我們有信心繼續(xù)保持良好的銷售態(tài)勢?！崩羁饲逭f。
從鹽城的消費(fèi)表現(xiàn)來看，消費(fèi)券的發(fā)放對短期消費(fèi)的杠桿撬動作用較為明顯。全市發(fā)放的1.1億元消費(fèi)券，核銷1.0085億元，拉動消費(fèi)17.2億元。換個角度說，政府每發(fā)放1元消費(fèi)券，平均帶動商家超17元銷售。
促進(jìn)消費(fèi)不止于發(fā)券
小小消費(fèi)券，聚焦消費(fèi)全鏈條，逐步構(gòu)建了“政府引導(dǎo)、市場為主、消費(fèi)者廣泛參與”的消費(fèi)生態(tài)，實(shí)現(xiàn)了聚人氣、增信心、振消費(fèi)的預(yù)期目標(biāo)，為我市消費(fèi)市場的回暖按下了“加速鍵”。
然而，消費(fèi)券的發(fā)放并非簡單的“一發(fā)了之”。真正激發(fā)消費(fèi)潛力，必須注重消費(fèi)者的搶券用券體驗(yàn)，不斷優(yōu)化流程、做優(yōu)服務(wù)，確保這一政策紅利能夠順暢、高效地惠及廣大民眾。
針對“消費(fèi)券難搶”問題，市商務(wù)局專題與“我的鹽城”等平臺會商研究，提出優(yōu)化方案，采取技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)多條指令批量執(zhí)行，大幅提升搶券效率。同時，消費(fèi)券發(fā)放平臺安排客服，設(shè)置通道及時解決咨詢問題，優(yōu)化消費(fèi)券領(lǐng)取和使用流程，最大限度地讓廣大消費(fèi)者擁有更輕松、更優(yōu)質(zhì)的領(lǐng)券用券體驗(yàn)。此外，結(jié)合消費(fèi)券發(fā)放周期，家電家居券核銷時間由7天延長至15天，汽車券核銷時間由15天延長至30天，讓消費(fèi)者有更充裕的時間到店選購，提升消費(fèi)券核銷率。
“消費(fèi)券發(fā)放雖然暫時告一段落，但消費(fèi)券發(fā)放過程中積累的大量數(shù)據(jù)還值得研究，比如消費(fèi)種類、價格偏好。”市商務(wù)局市場運(yùn)行和消費(fèi)促進(jìn)處負(fù)責(zé)人說，這些數(shù)據(jù)是洞察消費(fèi)市場、優(yōu)化政策制定的重要資源。市商務(wù)局將進(jìn)一步系統(tǒng)探索數(shù)據(jù)驅(qū)動的政策制定模式，針對不同行業(yè)、不同群體的特點(diǎn)，制定更加精準(zhǔn)有效的促消費(fèi)政策，幫助企業(yè)商家提升供給質(zhì)量，滿足消費(fèi)者多元化、個性化的需求。
此外，我市堅持“政策+活動”雙輪驅(qū)動，突出“市縣區(qū)、線上下、商文旅、政銀企”聯(lián)動，充分挖掘鹽城商業(yè)、文化、旅游、體育、農(nóng)業(yè)等特色資源優(yōu)勢，聚焦商超、汽車、家電家居、餐飲、夜經(jīng)濟(jì)、老字號、平臺、文旅、體育、農(nóng)產(chǎn)品、金融等11大消費(fèi)領(lǐng)域，聯(lián)動11個板塊，通過政府引導(dǎo)，最大限度發(fā)揮市場主體、行業(yè)協(xié)會、平臺企業(yè)等多方積極性，做到“日日有活動、周周有亮點(diǎn)、月月有特色”，努力將“流量”轉(zhuǎn)換為“銷量”。在充分激發(fā)本土消費(fèi)的同時，引導(dǎo)周邊城市來鹽消費(fèi)，持續(xù)鞏固“515鹽城消費(fèi)季”促消費(fèi)品牌效應(yīng)。
