日前，平陽(yáng)縣綜合行政執(zhí)法局正式發(fā)布“適老執(zhí)法服務(wù)機(jī)制”，這是平陽(yáng)面向老年群體創(chuàng)新構(gòu)建的執(zhí)法服務(wù)體系，旨在讓執(zhí)法更適配、更有溫度。

數(shù)據(jù)顯示，2023年至2025年，平陽(yáng)縣綜合行政執(zhí)法局年均辦理案件數(shù)約5100件，其中以老年人為違法行為主體的案件占比，從2023年的9.74%上升至2025年的13.53%。

據(jù)平陽(yáng)縣綜合行政執(zhí)法局相關(guān)人員介紹，老年人往往存在聽(tīng)力、視力、理解等障礙，溝通節(jié)奏慢、表達(dá)不清，容易造成誤解，也加大了執(zhí)法人員的工作難度。為破解這一難題，該局走訪(fǎng)10個(gè)賦權(quán)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，梳理近3年15000余個(gè)案件，從基層實(shí)踐中提煉出適老執(zhí)法服務(wù)的鮮活經(jīng)驗(yàn)。例如在麻步鎮(zhèn)處理72歲老人散養(yǎng)水牛影響交通與衛(wèi)生的問(wèn)題時(shí)，執(zhí)法人員主動(dòng)協(xié)調(diào)專(zhuān)屬放牧場(chǎng)地，協(xié)助清理環(huán)境；在山門(mén)鎮(zhèn)聚焦老年人垃圾分類(lèi)難題，組建“銀發(fā)志愿隊(duì)”手把手教學(xué)，分類(lèi)準(zhǔn)確率提升35%；在蕭江鎮(zhèn)依托“親友陪同”機(jī)制，助力老年人表達(dá)真實(shí)意愿，從而查出晚輩轉(zhuǎn)嫁違法責(zé)任的事實(shí)，避免因無(wú)過(guò)錯(cuò)老人“背鍋”而讓行政處罰落空。

在此基礎(chǔ)之上，該局創(chuàng)新推出“3+6+9”適老執(zhí)法服務(wù)新模式?！?”指“對(duì)象全覆蓋、程序全包容、服務(wù)全方位”的三大核心定位，“6”為六項(xiàng)變革維度，“9”則是九項(xiàng)具體舉措，包括能力分級(jí)識(shí)別、代理意愿審查、親友陪同辦理等。

目前，平陽(yáng)縣綜合行政執(zhí)法局已設(shè)立適老執(zhí)法服務(wù)專(zhuān)區(qū)，并在16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中隊(duì)設(shè)適老執(zhí)法服務(wù)角，配齊急救藥箱、老花鏡等便民設(shè)施，為適老執(zhí)法服務(wù)提供硬件基礎(chǔ)。下一步，當(dāng)?shù)剡€將持續(xù)深化“適老執(zhí)法服務(wù)機(jī)制”建設(shè)，推動(dòng)適老舉措從“試點(diǎn)探索”走向“常態(tài)運(yùn)行”，覆蓋更多執(zhí)法領(lǐng)域。（記者 金瑞雅）