醫(yī)療保障是守護(hù)千家萬(wàn)戶幸福安康的民生底線。市醫(yī)療保障局灣沚區(qū)分局始終堅(jiān)持以人民健康為中心的發(fā)展思想，精準(zhǔn)把握醫(yī)保服務(wù)的“經(jīng)緯度”，全力托舉群眾生活的幸福線。

聚焦精度，實(shí)現(xiàn)服務(wù)從“有”到“優(yōu)”。精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求，推動(dòng)醫(yī)保服務(wù)提質(zhì)增效。通過(guò)大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)?！苯ㄔO(shè)，推出“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“電話辦”等多元化辦理模式，實(shí)現(xiàn)異地就醫(yī)備案審核日日清、生育津貼免審即享，大幅提升服務(wù)效率。強(qiáng)化部門協(xié)同，通過(guò)與人社部門數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)聯(lián)辦，實(shí)現(xiàn)職工退休辦理“最多跑一次、一窗全辦結(jié)”。針對(duì)老年人等特殊群體，提供上門辦、幫辦代辦等精細(xì)化服務(wù)，讓醫(yī)保服務(wù)從“有”向“優(yōu)”質(zhì)的轉(zhuǎn)變。

拓展廣度，推動(dòng)宣傳由點(diǎn)及面。為全面落實(shí)2026年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保工作，分局構(gòu)建“立體化”宣傳矩陣，推動(dòng)宣傳從單點(diǎn)發(fā)力向“全面開(kāi)花”轉(zhuǎn)變。線上依托鎮(zhèn)村微信群、朋友圈等平臺(tái)，推送參保指南、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)解讀等宣傳視頻；線下深入?yún)^(qū)內(nèi)8所高校，開(kāi)展走訪調(diào)研，針對(duì)大中專和中小學(xué)學(xué)生，共發(fā)放一封信5.1萬(wàn)份；針對(duì)老年群體、殘障人士等特殊人群，提供醫(yī)保繳費(fèi)“上門辦、幫代辦”服務(wù)，以貼心服務(wù)提升醫(yī)保繳費(fèi)工作效率。截至目前，累計(jì)發(fā)放宣傳折頁(yè)1萬(wàn)余份、繳費(fèi)告知書(shū)6萬(wàn)份。

傳遞“溫度”，實(shí)現(xiàn)關(guān)懷從“心”到“行”。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療救助政策，對(duì)符合條件的困難群眾實(shí)施精準(zhǔn)救助，有效防范因病致貧、因病返貧。不斷創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，變“人找政策”為“政策找人”。依托安徽省醫(yī)療保障信息平臺(tái)，在每月錄入新增救助對(duì)象時(shí)查詢當(dāng)年是否存在合規(guī)醫(yī)療費(fèi)用，及時(shí)反饋鎮(zhèn)村，通過(guò)上門或電話聯(lián)系符合追溯救助條件的人員，積極協(xié)助辦理追溯救助待遇申報(bào)，極大提升了救助時(shí)效。截至10月底，主動(dòng)追溯救助了925人次，兌現(xiàn)追溯救助金額191.76萬(wàn)元，讓惠民政策真正溫暖人心。

?蕪湖日?qǐng)?bào)記者 陳旻