“大家注意觀察電梯控制柜的組成構(gòu)造，電梯停運(yùn)、異常抖動(dòng)等故障大多能在這里找到排查線索?！?025年12月30日，市區(qū)萬(wàn)地廣場(chǎng)2號(hào)門電梯旁，一場(chǎng)針對(duì)電梯應(yīng)急處置的培訓(xùn)火熱開展，來(lái)自主流電梯品牌的技術(shù)專家結(jié)合電梯實(shí)物，向參訓(xùn)人員細(xì)致拆解電梯構(gòu)造以及操作要點(diǎn)。

這是市特檢院組織開展的96333應(yīng)急救援人員能力提升專題培訓(xùn)。2025年12月29日至30日，來(lái)自9縣（市、區(qū)）、麗水經(jīng)開區(qū)的安全監(jiān)察骨干、電梯協(xié)會(huì)成員、電梯維保單位技術(shù)負(fù)責(zé)人及各應(yīng)急救援站駐點(diǎn)人員共計(jì)153人參與培訓(xùn)。

據(jù)悉，本次培訓(xùn)采取“理論+實(shí)操”模式，系統(tǒng)強(qiáng)化參訓(xùn)人員的應(yīng)急處置能力和協(xié)同響應(yīng)水平。在理論培訓(xùn)環(huán)節(jié)，專家圍繞電梯應(yīng)急處置的重要性、96333應(yīng)急處置中心運(yùn)行機(jī)制、救援流程規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行深入講解。在實(shí)操培訓(xùn)中，技術(shù)專家通過(guò)還原真實(shí)場(chǎng)景，講解不同品牌電梯的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、困人故障判斷方法、緊急救援操作技巧及安全防護(hù)要點(diǎn)等。

“通過(guò)專家的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，我對(duì)不同類型電梯的構(gòu)造和救援方式有了更清晰的認(rèn)識(shí)，今后面對(duì)實(shí)際救援任務(wù)時(shí)心里更有底了?！眮?lái)自某應(yīng)急救援站點(diǎn)的救援人員表示，這次培訓(xùn)讓他認(rèn)識(shí)到電梯應(yīng)急救援工作責(zé)任重大，也堅(jiān)定了職業(yè)認(rèn)同感。

我市96333電梯應(yīng)急處置中心于2021年11月正式運(yùn)行，通過(guò)構(gòu)建“一個(gè)號(hào)碼對(duì)外、一個(gè)平臺(tái)調(diào)度、一支隊(duì)伍響應(yīng)”一體化服務(wù)體系，建立電梯應(yīng)急處置三級(jí)應(yīng)急救援響應(yīng)機(jī)制，為群眾提供24小時(shí)全天候應(yīng)急救援服務(wù)。

數(shù)據(jù)見證成效。自運(yùn)行以來(lái)，96333電梯應(yīng)急處置中心持續(xù)優(yōu)化響應(yīng)機(jī)制，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)實(shí)時(shí)感知電梯運(yùn)行狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)故障預(yù)警與精準(zhǔn)調(diào)度。2025年，96333電梯應(yīng)急處置平臺(tái)受理電梯困人故障報(bào)警928起，出動(dòng)應(yīng)急救援人員987人次，解救被困人員1495人，應(yīng)急救援人員平均到場(chǎng)時(shí)間穩(wěn)定在14分鐘以內(nèi)，遠(yuǎn)快于國(guó)家規(guī)定的30分鐘標(biāo)準(zhǔn)。

市特檢院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，市特檢院將全力打造“大數(shù)據(jù)+96333+三級(jí)救援”智慧救援新模式，推動(dòng)應(yīng)急救援模式從“被動(dòng)處置”向“主動(dòng)預(yù)警”“精準(zhǔn)響應(yīng)”轉(zhuǎn)型升級(jí)，織密織牢電梯安全防護(hù)網(wǎng)，讓群眾乘梯更安心、更放心、更舒心。