2月9日上午，記者跟隨國(guó)家電網(wǎng)銅陵市義安區(qū)供電公司工作人員走進(jìn)順安高速服務(wù)區(qū)，幾輛新能源汽車(chē)正有序?？吭诔潆姌杜猿潆?，工作人員穿梭其間，細(xì)致開(kāi)展設(shè)備巡檢工作。

　　“隨著春節(jié)臨近，返鄉(xiāng)及旅游車(chē)流激增，我們提前部署綠色出行保障工作，強(qiáng)化重點(diǎn)路段充電設(shè)施巡檢，全力保障群眾便捷出行、綠色返鄉(xiāng)。”義安區(qū)供電公司順安供電所運(yùn)檢技術(shù)員伍夢(mèng)宏介紹，目前，順安高速服務(wù)區(qū)8個(gè)充電樁日均用電量達(dá)8000度，單樁日均服務(wù)車(chē)輛25臺(tái)，可充分滿足過(guò)往車(chē)主充電需求。

　　作為區(qū)域交通要道，春節(jié)期間，順安高速服務(wù)區(qū)車(chē)流量同比大幅增長(zhǎng)，新能源汽車(chē)充電需求也隨之激增，日均充電車(chē)次較平日翻倍。為確保車(chē)主“隨到隨充、安全高效”，義安區(qū)供電公司專(zhuān)門(mén)啟動(dòng)充電樁設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)排查行動(dòng)，組織技術(shù)人員攜帶局放檢測(cè)儀（局部放電檢測(cè)儀）、紅外測(cè)溫儀等專(zhuān)業(yè)設(shè)備，逐臺(tái)對(duì)服務(wù)區(qū)內(nèi)8臺(tái)充電樁的本體、配電系統(tǒng)及電纜線路開(kāi)展深度檢測(cè)。

　　排查過(guò)程中，工作人員重點(diǎn)檢測(cè)充電功率輸出穩(wěn)定性、充電槍與車(chē)輛接口連接可靠性，嚴(yán)防接觸不良導(dǎo)致充電中斷；同時(shí)逐一檢查電氣線路、設(shè)備外觀是否存在破損，設(shè)備指示燈顯示是否正常，全力確保每臺(tái)充電樁“健康上崗”?！皠倓傔M(jìn)行的局放檢測(cè)是定期巡檢的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，局放值在6分貝之內(nèi)屬于正常范圍，一旦超過(guò)6分貝就說(shuō)明存在絕緣隱患，必須及時(shí)處理?！蔽閴?mèng)宏手持檢測(cè)儀，向記者介紹道。

　　除了重點(diǎn)保障交通樞紐充電服務(wù)，春節(jié)前期，國(guó)家電網(wǎng)銅陵市義安區(qū)供電公司全面部署保供電各項(xiàng)工作，按照分工對(duì)轄區(qū)輸電線路開(kāi)展巡查，對(duì)查出的安全隱患及時(shí)上報(bào)，及時(shí)整改。公司實(shí)行24小時(shí)值班值守制度，全體值班人員保持通信暢通，隨時(shí)待命，確保突發(fā)搶修工作反應(yīng)迅速、處置高效，守護(hù)電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

　　同時(shí)，針對(duì)春節(jié)期間返鄉(xiāng)人群用電需求，該公司創(chuàng)新采用“線下實(shí)地走訪+電話遠(yuǎn)程走訪”相結(jié)合的模式，全面開(kāi)展返鄉(xiāng)用戶走訪摸排工作，截至目前已完成1498戶返鄉(xiāng)用戶走訪，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)重點(diǎn)返鄉(xiāng)人群全覆蓋。同時(shí)，建立用戶訴求閉環(huán)處置機(jī)制，將走訪中收集到的用電訴求、意見(jiàn)建議錄入線上管控平臺(tái)，明確處置責(zé)任主體、辦理時(shí)限，做到訴求收集即辦、辦結(jié)及時(shí)反饋，切實(shí)把走訪實(shí)效轉(zhuǎn)化為服務(wù)質(zhì)效。（通訊員　孫敏　潘賢薇）