2026年春運啟幕,淮南公交提前部署,以強化運力、筑牢安全、優(yōu)化服務(wù)為抓手,全力打造“平安、便捷、溫馨”春運。春運期間計劃投入營運車輛655臺,發(fā)送班次超20萬次,服務(wù)旅客超600萬人次,保障市民平安返鄉(xiāng)、舒心出行。
安全為基,筑牢出行防線?;茨瞎粔簩嵃踩?zé)任,對所有營運車輛開展全面安全檢測,排查制動、消防等關(guān)鍵部位,杜絕“帶病”運營;開展20場安全警示教育,強化駕駛員安全意識;依托視頻監(jiān)控動態(tài)監(jiān)管,糾治超速、疲勞駕駛等行為;完善惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案,儲備應(yīng)急物資,全力保障行車安全。
科學(xué)調(diào)度,暢通出行脈絡(luò)。針對春運客流特點,運用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)調(diào)配運力,加密火車站、高鐵站、商圈等重點區(qū)域發(fā)車頻次,高峰時段重點線路發(fā)車間隔縮至5—8分鐘,靈活采用高峰車、區(qū)間車等模式;開通景區(qū)定制專線,延長夜間服務(wù);建立鐵路樞紐“車等人”接駁機制,備足機動運力,確保旅客“零滯留”。
溫情服務(wù),打造暖心旅途。組建黨團志愿服務(wù)隊,在高鐵站、樞紐站設(shè)4個服務(wù)崗,提供引導(dǎo)咨詢、行李搬運等服務(wù),配齊熱水、雨具等物資;加強車廂與場站清潔消毒,優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié),幫扶特殊群體;客服中心建立“快接快辦快復(fù)”機制,高效回應(yīng)旅客訴求,讓春運服務(wù)更有溫度。
目前,淮南公交春運保障工作已全面就緒。下一步,將持續(xù)優(yōu)化運力、細(xì)化服務(wù)、嚴(yán)守安全,以責(zé)任與擔(dān)當(dāng)守護百姓團圓路,圓滿完成2026年春運保障任務(wù)。
(記者 張鵬 通訊員 朱宗意)


