宣州區(qū)文昌鎮(zhèn)始終把群眾安危冷暖放在首位，依托“鄉(xiāng)鎮(zhèn)—村—網(wǎng)格”三級聯(lián)動與常態(tài)化入戶走訪機(jī)制，快速響應(yīng)、高效處置兩起特困供養(yǎng)人員突發(fā)情況，用及時有力的行動，把黨和政府的關(guān)懷送到群眾心坎上，以實干守護(hù)民生溫度。

近日，文昌鎮(zhèn)和洲村網(wǎng)格員在日常走訪中發(fā)現(xiàn)，獨居特困供養(yǎng)老人梅某突發(fā)雙腿無法行動，情況緊急。接到信息后，鎮(zhèn)村民政專干第一時間響應(yīng)，立即對接敬老院，同步協(xié)調(diào)車輛、準(zhǔn)備轉(zhuǎn)運(yùn)。目前老人已辦理集中供養(yǎng)手續(xù)入住宣城市首善醫(yī)院，身體狀況良好。從獲悉情況到妥善送醫(yī)，僅用不到2小時，高效完成緊急救助。老人外甥全程見證，連連稱贊：“干部行動快、措施實，把老人當(dāng)親人，我們非常滿意！”無獨有偶，賈公村77歲獨居特困供養(yǎng)老人馬某，長期在福川村山上養(yǎng)牛，近日突發(fā)身體不適。村“兩委”與民政專干聞訊立即驅(qū)車進(jìn)山，將老人安全接回并送往衛(wèi)生院檢查治療。同時，鎮(zhèn)村干部與老人親屬耐心溝通，講解敬老院照料、醫(yī)療保障、日常照護(hù)等政策優(yōu)勢，勸導(dǎo)老人入住敬老院，讓晚年生活更有保障、更有尊嚴(yán)。

從緊急送醫(yī)的“速度”，到耐心勸導(dǎo)的“溫度”，再到常態(tài)走訪的“力度”，每一項舉措都緊扣群眾需求，每一次服務(wù)都彰顯為民初心。春節(jié)前后，文昌鎮(zhèn)持續(xù)開展“新春送溫暖、關(guān)愛特殊群體”行動，全面摸排困難群眾生活需求，強(qiáng)化應(yīng)急值守與快速響應(yīng)，確保突發(fā)情況有人管、緊急求助有回音、基本生活有保障，讓每一位困難群眾都能感受到黨和政府的溫暖，以扎實民生保障筑牢鄉(xiāng)村振興幸福底色。