近日，隨著氣溫持續(xù)走低，為確保中心城區(qū)生活無(wú)著的流浪乞討人員安全、溫暖過(guò)冬，市救助管理站正式啟動(dòng)2025年“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助行動(dòng)。

加強(qiáng)值班值守。市救助管理站嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度，救助熱線24小時(shí)暢通，確保第一時(shí)間接聽(tīng)，第一時(shí)間響應(yīng)，第一時(shí)間救助。加強(qiáng)站內(nèi)照料服務(wù)，站內(nèi)配備御寒空調(diào)房間，方便受助人員在站取暖。提前采購(gòu)棉衣、棉褲、棉被、棉鞋、棉襪等御寒物資，采購(gòu)面包、方便面、礦泉水等食物和感冒靈等藥物，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。根據(jù)受助人員性別、年齡和身心狀況安排分區(qū)居住，分類施策做好救助服務(wù)。

加大宣傳引導(dǎo)。通過(guò)常態(tài)化開(kāi)展街面巡查、志愿服務(wù)活動(dòng)、黨建活動(dòng)等方式廣泛宣傳流浪乞討人員嚴(yán)寒天氣救助措施和寒冬專項(xiàng)救助行動(dòng)。加強(qiáng)與新聞媒體和社會(huì)公眾的互動(dòng)溝通，在市廣電臺(tái)、中安在線、市民網(wǎng)絡(luò)和市民政局官網(wǎng)發(fā)布“寒冬送溫暖”倡議書(shū)，公布救助熱線，引導(dǎo)廣大市民參與到流浪乞討人員的救助工作中。向市民發(fā)放救助引導(dǎo)卡，方便流浪乞討人員來(lái)站接受救助。

強(qiáng)化巡查力度。市救助管理站成立巡查小組，加大街面巡查力度，突出冰凍雨雪、氣溫驟降、夜間凌晨等時(shí)段，重點(diǎn)巡查車站、地下通道、橋梁涵洞、廢棄房屋、銀行自助服務(wù)區(qū)等流浪乞討人員容易集中的區(qū)域，本著“自愿求助、無(wú)償救助”的原則，發(fā)現(xiàn)一例、勸導(dǎo)一例、救助一例，耐心勸導(dǎo)流浪人員接受救助。

密切協(xié)同配合。市救助管理站積極與公安、城管、衛(wèi)健等部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，健全聯(lián)動(dòng)機(jī)制，在巡查中一旦發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員有突發(fā)疾病、精神障礙等特殊情況，本著“先救治、后救助”的原則，迅速聯(lián)動(dòng)，及時(shí)送醫(yī)，確保流浪乞討人員在遇到緊急情況時(shí)能得到快速有效的救助。同時(shí)擴(kuò)充救助服務(wù)力量，發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（居）民委員會(huì)成員等基層力量，動(dòng)員環(huán)衛(wèi)工人、出租車司機(jī)、快遞員等社會(huì)力量，做好發(fā)現(xiàn)報(bào)告、街面勸導(dǎo)和應(yīng)急救助。