一大早,黃山區(qū)甘棠鎮(zhèn)龍北社區(qū)的“蜂巢驛站”里,陸續(xù)有快遞員、外賣小哥及市民駐足歇腳。這個(gè)10余平方米的空間內(nèi),免費(fèi)提供著飲用熱水、充電、應(yīng)急藥品、圖書借閱等多項(xiàng)便民服務(wù)。
從業(yè)3年的外賣騎手吳超,不接單時(shí)喜歡和同事們在“蜂巢驛站”便民服務(wù)站里休息、聊天。“天冷時(shí)喝口熱水,等單時(shí)看看書,這里就像我們的‘流動(dòng)之家’?!眳浅f,在龍北社區(qū),像他這樣的外賣、快遞小哥有97名。他們還有著另外一個(gè)身份,叫做“近鄰合伙人”。這些人充分利用人熟、地熟、情況熟等特點(diǎn),主動(dòng)參與社區(qū)治理工作,積極發(fā)揮工作在“路上”、服務(wù)在“云端”的優(yōu)勢,成了社區(qū)基層治理的“生力軍”。
面對新就業(yè)群體數(shù)量激增帶來的治理挑戰(zhàn),龍北社區(qū)以黨建為紐帶,打造“蜂巢驛站”“近鄰合伙人”等治理品牌,通過“雙找雙晉雙提升”活動(dòng),將原本分散的快遞網(wǎng)點(diǎn)、餐飲店鋪轉(zhuǎn)化為紅色網(wǎng)格節(jié)點(diǎn),兩年間建成兩家示范性“蜂巢驛站”。這些鑲嵌在商業(yè)街區(qū)的服務(wù)站,不僅提供矛盾調(diào)解、法律援助等10余項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù),更聯(lián)動(dòng)多部門開通就醫(yī)綠色通道,協(xié)調(diào)解決子女入學(xué)等實(shí)際困難。
龍北社區(qū)充分發(fā)揮外賣、快遞小哥走街串巷、熟悉社情的優(yōu)勢,帶動(dòng)新就業(yè)群體就地變身為群眾身邊的“流動(dòng)服務(wù)員”,參與信息收集、平安巡查、文明勸導(dǎo)、志愿服務(wù)等,積極認(rèn)領(lǐng)隱患上報(bào)、治安巡邏等任務(wù),并為特殊群體提供跑腿代辦服務(wù),幫助解決“身邊小事”,通過開花“釀蜜”的方式,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)與治理的有效融合。
龍北社區(qū)黨工委書記汪晶表示,將持續(xù)深化“近鄰合伙人”機(jī)制,不斷拓展驛站服務(wù)功能,提升服務(wù)質(zhì)量,積極引導(dǎo)更多新就業(yè)群體參與社區(qū)治理,凝聚關(guān)心關(guān)愛新就業(yè)群體的工作合力,推動(dòng)基層治理工作再上新臺(tái)階。




