“滁州有讓”社會治理品牌建設(shè)推廣以來，南譙區(qū)緊扣“讓”的理念，以“滁州有讓·譙連民心”品牌為牽引，黨建引領(lǐng)強根基、協(xié)商共治匯民智、志愿服務(wù)傳溫情，推動“讓”從抽象理念轉(zhuǎn)化為具象行動，構(gòu)建起“人人愿讓、事事有讓、處處生讓”的基層治理新格局。

黨建引領(lǐng)強根基，凝聚“讓”的合力

堅持將黨建引領(lǐng)貫穿“讓”的全過程，推動基層黨組織從“管理者”向“共治者”轉(zhuǎn)型。一是書記領(lǐng)辦破難題。區(qū)、鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）三級黨組織書記緊扣基層治理痛點難點堵點和群眾關(guān)切共性需求，領(lǐng)辦老舊小區(qū)改造等基層治理項目103個，清單化、項目化推進重難點攻堅，以“頭雁效應(yīng)”帶動全局突破。二是黨員報到聚動能。深化在職黨員“雙報到雙服務(wù)”，組織1000余名在職黨員到社區(qū)報到登記，建立“群眾點單-黨組織派單-黨員接單”的全流程服務(wù)鏈條，黨員結(jié)合個人特長、崗位優(yōu)勢認領(lǐng)任務(wù)，“讓”出時間精力，力所能及地為群眾辦實事100余件。三是多元調(diào)處化矛盾。深化“1+5+N”矛盾排查調(diào)處機制，區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭接訪群眾、閱批群眾來信，通過開門接訪、重點約訪等形式，今年以來全區(qū)成功化解790余件矛盾隱患，筑牢和諧“防護網(wǎng)”。

協(xié)商共融搭平臺，激發(fā)“讓”的智慧

“讓”的生命力重在群眾參與，該區(qū)創(chuàng)新議事協(xié)商機制，讓群眾從“旁觀者”變“解題者”。搭建平臺暢參與。深化黨群議事協(xié)商，村（社區(qū)）設(shè)立“網(wǎng)格議事會”“樓棟議事會”“板凳議事會”等，以黨組織為核心，吸納“五老”人員、群眾代表等參與議事協(xié)商。全區(qū)整合村（社區(qū)）和網(wǎng)格（小區(qū)）等各類陣地資源共設(shè)立群眾“家門口”議事點100余個。創(chuàng)新機制促協(xié)商。推行“逢四說事”工作法，構(gòu)建“居民說事、支部記事、會議議事、聯(lián)動辦事、群眾評事”閉環(huán)機制，將每月4日、14日、24日作為社區(qū)說事日，在村（社區(qū)）文化長廊、黨群驛站等場所設(shè)立“居民說事點”，通過“線上+線下”發(fā)布公告、在“說事點”開展愛心義診等便民服務(wù)，提升群眾知曉率與參與度。今年以來，各社區(qū)通過“逢四說事”，解決居民反映事項233件，協(xié)調(diào)職能部門處置118件，化解率達96%，相關(guān)經(jīng)驗獲省市媒體報道。拓寬渠道聚民智。推進居民群眾建議征集常態(tài)化，構(gòu)建“線下協(xié)商+線上平臺”征集網(wǎng)絡(luò)，依托“逢四說事”“網(wǎng)格議事會”等載體，廣泛征集社區(qū)治理、公共服務(wù)等領(lǐng)域建議，推動100余條建議落地見效，讓群眾“金點子”轉(zhuǎn)化為治理“新動能”，居民參與感、獲得感顯著增強。

志愿暖心傳風(fēng)尚，厚植“讓”的底色

志愿服務(wù)是“讓”的生動實踐，南譙區(qū)堅持以志愿服務(wù)為紐帶，讓善意流動于街頭巷尾，使“讓”的溫度直抵人心。健全體系凝聚合力。建立區(qū)級志愿服務(wù)協(xié)調(diào)機制，構(gòu)建“區(qū)委社會工作部統(tǒng)籌、職能部門協(xié)同聯(lián)動”的工作格局。累計組建志愿服務(wù)隊781支，注冊志愿者近7.7萬人，年服務(wù)時長超48萬小時，開展“12+N”主題活動200余場次，實現(xiàn)志愿服務(wù)全域覆蓋。項目精準溫暖民心。聚焦不同群體需求培育“小而美”志愿服務(wù)品牌：為獨居老人推出“小象陪‘獨’”“讓我留在你身邊”等項目，提供心理陪伴與生活幫助；為青年群體開發(fā)“發(fā)能青年加油站”項目，開設(shè)技能培訓(xùn)、興趣課程20余期；為兒童開辦“行知學(xué)堂”“志學(xué)科普”“童筑社區(qū)家”等，提供課業(yè)輔導(dǎo)、興趣培養(yǎng)等服務(wù)，讓“讓”的關(guān)懷從“泛泛而談”轉(zhuǎn)向“按需供給”。友好場景惠及新群體。以“讓”的包容關(guān)注新就業(yè)群體，建設(shè)“暖心驛站”21個，配備飲水、充電等設(shè)施解決他們“歇腳難”問題；聯(lián)動萬達、吾悅商圈30余家商戶打造“暖心店鋪”矩陣，提供就餐滿減、理發(fā)折扣等專屬福利；成立龍蟠新就業(yè)群體解紛服務(wù)站，聯(lián)動司法、人社部門提供法律咨詢與勞資調(diào)解；對接醫(yī)院為新就業(yè)群體提供免費體檢，用真情關(guān)懷讓他們感受城市的“讓”，增強基層治理認同感。