日前，市政府網站“依申請公開”版塊上線智能推送功能。該功能依托數據整合和智能分析技術，精準匹配主動公開政策文件，主要解決社會公眾在線申請政府信息時，因不知曉文件的具體名稱和文號，“錯過”已經公開信息的難題。

一秒獲取省去申請流程。政府門戶網站信息量大、結構復雜，準確、迅速地定位到具體信息對企業(yè)、群眾來說難度較大，因此許多用戶是通過依申請公開方式獲取政府信息。然而，依申請公開辦理時間長、流程多，往往5至20個工作日群眾才可獲取信息。針對此痛點，智能推送功能注重“讀懂”“猜對”用戶所想，收集、整合高頻政務服務事項，優(yōu)化檢索排序算法，大大提升了搜索結果的關聯性，使公眾享受一鍵獲取的便利。同時，有效減少依申請公開辦件數量，節(jié)約了行政資源。

“百姓體”詞庫助力精準推送。以往的搜索功能，利用“關鍵詞”找尋信息，很多信息因具有專業(yè)性描述特點，以致用戶輸入口語進行搜索時“搜不到”“搜不準”。但智能推送功能依托“百姓體”詞庫，利用大數據分析、模糊搜索、短語識別、意圖推測等技術，在智能系統(tǒng)接收用戶輸入的白話詞后，即可在“百姓體”詞庫查詢獲取相匹配的官方詞語，精準識別用戶搜索意圖，并依據所獲取的官方詞語搜索網站，進而從海量數據中快速、準確地直接呈現相關數據結果，智能推送關聯信息。

主動推送保障政策直達。添加“智能問答”和“政策文件庫”版塊，對于無法檢索到的信息，利用智能問答系統(tǒng)的多元結構知識庫，采取分欄目推送答案的模式，從“政務服務”“政務公開信息”等方面提供答案，給予申請人清晰指向。除了提供實用化的信息和內容服務，還將與群眾相關性較高的類似政策主動推送給公眾，確保社會公眾及時、便捷地獲取，提高群眾的獲得感。