隨著2024年“雙十一”網(wǎng)購(gòu)促銷活動(dòng)到來(lái)，11月6日亳州市消保委發(fā)布消費(fèi)提示，倡導(dǎo)廣大消費(fèi)者享受購(gòu)物樂(lè)趣的同時(shí)，綠色、理性消費(fèi)。

市消保委提醒，消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，應(yīng)首選資質(zhì)齊全、信譽(yù)良好的正規(guī)電商平臺(tái)。在購(gòu)物前，要深入了解平臺(tái)推薦商品的價(jià)格、功能、質(zhì)量以及售后服務(wù)等信息。避免被低價(jià)誤導(dǎo)，同時(shí)警惕庫(kù)存緊張等誘導(dǎo)式營(yíng)銷手段。通過(guò)平臺(tái)提供的正規(guī)支付渠道進(jìn)行付款，切勿將錢款轉(zhuǎn)賬至個(gè)人賬戶，降低交易風(fēng)險(xiǎn)。

“雙十一”期間，各類商品的營(yíng)銷方式多樣，如預(yù)付定金、折扣、滿減、贈(zèng)品等。消費(fèi)者在購(gòu)買前，需詳細(xì)了解各類優(yōu)惠券、紅包、預(yù)付定金等的使用條件和方法，以免陷入消費(fèi)陷阱。

在“雙十一”購(gòu)物節(jié)期間，要避免因?yàn)楦鞣N促銷誘惑而沖動(dòng)消費(fèi)，特別是不要囤積較短保質(zhì)期限的商品，切勿落入打折陷阱。

在購(gòu)物過(guò)程中，消費(fèi)者要特別注意保護(hù)個(gè)人信息。對(duì)于以返利為誘餌引導(dǎo)消費(fèi)者快速作出好評(píng)的行為，應(yīng)保持警惕，因?yàn)檫@可能擾亂平臺(tái)評(píng)價(jià)機(jī)制。

在“雙十一”期間，消費(fèi)者可能會(huì)收到各種短信、陌生網(wǎng)頁(yè)、彈窗邀請(qǐng)等推送的高額返利、紅包、中獎(jiǎng)付費(fèi)等消費(fèi)鏈接。這些鏈接可能隱藏風(fēng)險(xiǎn)，點(diǎn)擊后可能導(dǎo)致個(gè)人信息泄露或資金安全風(fēng)險(xiǎn)。

消費(fèi)者在收到商品時(shí)，應(yīng)注意驗(yàn)貨。特別是購(gòu)買貴重物品、易碎物品等時(shí)，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)查看商品是否有破損，確認(rèn)無(wú)誤后再簽收快遞。如果商品損壞或與約定不一致，可拒絕簽收并及時(shí)聯(lián)系商家退換貨。

購(gòu)買商品后，消費(fèi)者要有存證意識(shí)，妥善保留購(gòu)物發(fā)票、訂單信息、聊天記錄、商品宣傳廣告等相關(guān)憑證。當(dāng)自身合法權(quán)益受到侵害時(shí)，應(yīng)第一時(shí)間與賣家或購(gòu)物平臺(tái)聯(lián)系協(xié)調(diào)。

亳州市消保委提醒廣大消費(fèi)者，在享受“雙十一”購(gòu)物狂歡的同時(shí)，務(wù)必保持理性消費(fèi)和合法維權(quán)意識(shí)，共同營(yíng)造一個(gè)安全、和諧、放心的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。（記者 李錦文 通訊員 楊新雨 肖玉娜）