在蘇宿工業(yè)園區(qū)，有這樣一位干部。他深入人民群眾身邊，認(rèn)真了解他們的需求，用愛與責(zé)任打通服務(wù)群眾“最后一公里”。他就是2025年“全國(guó)先進(jìn)工作者”——蘇宿工業(yè)園區(qū)勞動(dòng)保障和社會(huì)事業(yè)局社工辦主任、社工委黨委副書記倪昊。

5月14日早上9點(diǎn)，在市區(qū)恒大綠洲小區(qū)，倪昊正與社區(qū)工作人員、業(yè)委會(huì)成員和物業(yè)公司負(fù)責(zé)人一起查看14號(hào)樓外墻滲水和墻皮剝落的維修施工情況。

這兩年，該小區(qū)居民發(fā)現(xiàn)許多樓棟有滲水、墻皮剝落等問題。由于過了保修期且沒有質(zhì)保金，誰出錢維修、怎么維修成了小區(qū)居民心頭一件“大事”。許多居民認(rèn)為，這件事應(yīng)該由房產(chǎn)公司和物業(yè)公司負(fù)責(zé)到底，而不是由他們出錢維修，矛盾因此與日俱增。

“前期我?guī)е飿I(yè)公司的工作人員先是逐戶走訪，向居民說明維修的必要性，把群眾的思想理順了，然后再擬定維修方案征詢他們的意見。每一道程序都耐心、細(xì)致地做好，最終達(dá)成由居民出一部分資金、物業(yè)公司出一部分資金的共識(shí)?！蹦哧徽f。

經(jīng)過溝通和協(xié)調(diào)，2024年5月，恒大綠洲小區(qū)10號(hào)樓啟動(dòng)維修工作。同年年底，另外三棟樓的維修工作已完成前期招標(biāo)。今年，剩余的幾棟樓也已開展前期勘測(cè)。如今，樓棟滲水問題解決了，墻皮脫落的安全隱患消除了，小區(qū)居民都豎起了大拇指。

“從2024年開始，物業(yè)公司就對(duì)我們小區(qū)的樓棟進(jìn)行整體維修，外墻的保溫層全部刮掉重新做一遍，頂層也重新做了防水，現(xiàn)在我們的房子外觀看上去跟新的一樣，很漂亮，我們住起來也很舒心?！痹撔^(qū)居民閆長(zhǎng)春說。

群眾的聲音就是工作的方向。在解決小區(qū)居民矛盾問題的同時(shí)，倪昊還將目光放在了如何在日常生活中，讓群眾生活滿意度、幸福度更高上面。在日常走訪過程中，倪昊發(fā)現(xiàn)，蘇宿工業(yè)園區(qū)內(nèi)不少小區(qū)存在電動(dòng)自行車充電難的問題，電動(dòng)自行車“進(jìn)樓入戶”“飛線充電”等現(xiàn)象頻發(fā)，給群眾生命財(cái)產(chǎn)安全造成了極大的危害。于是，倪昊開始牽頭組織轄內(nèi)小區(qū)電動(dòng)自行車充電棚的安裝工作。目前，蘇宿工業(yè)園區(qū)內(nèi)大部分小區(qū)已經(jīng)按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，建成了電動(dòng)自行車充電棚。

“以前我們小區(qū)沒有充電車棚，平時(shí)充電比較困難，電動(dòng)自行車停放得也比較雜亂。自從去年小區(qū)建設(shè)了充電車棚以后，小區(qū)內(nèi)電動(dòng)自行車亂停亂放的現(xiàn)象沒有了，道路變得寬敞了，最重要的是電動(dòng)自行車充電非常便捷，生活幸福度得到了很大提升?！焙愦蟆浯淙A庭小區(qū)居民吳震東開心地說。

扎根基層這些年來，倪昊深入推進(jìn)黨組織領(lǐng)導(dǎo)的“社區(qū)、街區(qū)、廠區(qū)”三區(qū)共治，孵化培育社區(qū)社會(huì)組織12家，招募志愿者500余人，服務(wù)群眾6000余人次，集中解決400余件民生問題。同時(shí)，倪昊還推動(dòng)轄內(nèi)小區(qū)黨支部牽頭，定期開展“社情民意日”活動(dòng)，及時(shí)化解處置矛盾糾紛370多件。2025年，倪昊獲評(píng)“全國(guó)先進(jìn)工作者”，走進(jìn)人民大會(huì)堂的那一刻，倪昊心中充滿了激動(dòng)與自豪。

“在今后的工作中，我還是會(huì)一如既往地緊扣群眾的需求，切實(shí)把老百姓身邊的‘小事’作為自己心頭的大事，用心、用情把群眾的訴求處理好，打造富有活力和效率的新型基層治理體系，為蘇宿工業(yè)園區(qū)的產(chǎn)城融合發(fā)展示范區(qū)建設(shè)，乃至宿遷高質(zhì)量發(fā)展再建新功?！蹦哧徽f。（殷朝陽(yáng)）