“沒想到企業(yè)注銷這么順暢！”1月19日，在海門區(qū)政務(wù)服務(wù)中心順利辦完手續(xù)的企業(yè)負(fù)責(zé)人秦先生感慨道。這得益于海門區(qū)創(chuàng)新推行的“注銷一件事”集成服務(wù)改革。

海門區(qū)圍繞經(jīng)營(yíng)主體退出痛點(diǎn)，系統(tǒng)優(yōu)化服務(wù)路徑，打通部門壁壘，實(shí)現(xiàn)了線上線下協(xié)同高效辦理。線上可通過江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)企業(yè)全鏈通平臺(tái)“一網(wǎng)通辦”。線下，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置了“高效辦成一件事·企業(yè)注銷登記”專窗，提供“一窗受理、一站服務(wù)”，確保企業(yè)“只進(jìn)一門、一次辦結(jié)”。

為了推動(dòng)審批流程再提速，海門區(qū)還建立了“預(yù)審+速辦”服務(wù)機(jī)制。企業(yè)可通過線上平臺(tái)或線下窗口提前進(jìn)行材料預(yù)審，工作人員快速響應(yīng)、指導(dǎo)修改，從源頭避免因材料不規(guī)范導(dǎo)致的退件，力爭(zhēng)“材料一次過、審批一次成”。對(duì)于材料齊全、符合法定形式的申請(qǐng)，實(shí)行“符合即辦、當(dāng)日結(jié)”速辦機(jī)制。

在提升效率的同時(shí)，服務(wù)更具溫度。海門區(qū)針對(duì)外資企業(yè)、中小微企業(yè)等不同主體的特點(diǎn)和需求，創(chuàng)新開展“一對(duì)一”全流程幫辦導(dǎo)辦。一家公司在辦理注銷時(shí)，因外方股東行程緊迫，區(qū)市監(jiān)局窗口立即啟動(dòng)專項(xiàng)幫扶，指派專人全程協(xié)助其完成線上填報(bào)與文書提交，確保了企業(yè)“只跑一次、快速辦結(jié)”。

改革實(shí)施以來成效顯著。數(shù)據(jù)顯示，全區(qū)經(jīng)營(yíng)主體注銷平均辦理時(shí)間較改革前壓縮約50%，企業(yè)往返次數(shù)大幅減少，滿意度持續(xù)提升。