為提升物業(yè)行業(yè)從業(yè)人員的工作熱情、充分展示物業(yè)人的專業(yè)風(fēng)采，今年8月，普陀區(qū)房管局、區(qū)總工會(huì)、區(qū)人社局等聯(lián)合物業(yè)協(xié)會(huì)普陀區(qū)代表處以區(qū)“政府開(kāi)放月活動(dòng)”為契機(jī)，組織開(kāi)展了2025年物業(yè)行業(yè)職工職業(yè)技能競(jìng)賽?；顒?dòng)歷時(shí)一個(gè)多月，9月10日正式迎來(lái)收官之戰(zhàn)。區(qū)委常委、副區(qū)長(zhǎng)魏子新，市房管局黨組成員、副局長(zhǎng)、二級(jí)巡視員張冰出席活動(dòng)。

技能展演亮絕活

以賽促練強(qiáng)服務(wù)

　　活動(dòng)開(kāi)始前，首先邀請(qǐng)了在前期競(jìng)賽中脫穎而出的電工、水電維修工、智能樓宇管理員優(yōu)秀代表進(jìn)行實(shí)操演示。

　　一位水電維修工面對(duì)模擬的“家居配電線路排故”場(chǎng)景，不慌不忙、手法嫻熟，從檢測(cè)到定位、從排查到修復(fù)，一系列操作如行云流水，僅用不到五分鐘便讓故障線路恢復(fù)通暢。另一位智能樓宇管理員在門(mén)禁系統(tǒng)故障排除演示中，從準(zhǔn)備工具到完全修復(fù)，全程僅用時(shí)一刻鐘，展現(xiàn)出高超的專業(yè)技能與高效的服務(wù)能力。

優(yōu)秀代表進(jìn)行實(shí)操演示

　　實(shí)操演示中，優(yōu)秀代表們用自信從容的操作、精準(zhǔn)快速的排故，向觀眾生動(dòng)展示了物業(yè)人如何切實(shí)解決日常生活中常見(jiàn)的維修難題，也讓在場(chǎng)觀眾直觀感受到物業(yè)服務(wù)的專業(yè)含量與技術(shù)價(jià)值。

組建區(qū)域維修聯(lián)盟

提升應(yīng)急服務(wù)能級(jí)

　　為進(jìn)一步整合區(qū)域優(yōu)質(zhì)維修資源，提升應(yīng)急響應(yīng)與綜合服務(wù)能級(jí)，普陀區(qū)物業(yè)維修聯(lián)盟正式宣告成立。

　　該聯(lián)盟由全國(guó)勞模、西部集團(tuán)房修公司應(yīng)急維修班班長(zhǎng)楊華峰領(lǐng)銜，聯(lián)合了中環(huán)陸家嘴物業(yè)、沙田物業(yè)、誠(chéng)信中寧物業(yè)、沙林物業(yè)、新萊赫物業(yè)、吉興物業(yè)、東渡物業(yè)、滬西物業(yè)、亞大物業(yè)等區(qū)內(nèi)骨干企業(yè)。該物業(yè)維修聯(lián)盟的成立標(biāo)志著普陀區(qū)物業(yè)維修服務(wù)從“單兵作戰(zhàn)”向“多方協(xié)同”轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步提升普陀區(qū)物業(yè)維修團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量和共建共治共享水平。

普陀區(qū)物業(yè)維修聯(lián)盟正式成立

　　“過(guò)去各家物業(yè)企業(yè)都是單獨(dú)行動(dòng)，遇到復(fù)雜問(wèn)題或者需要特殊設(shè)備時(shí)往往力不從心。”西部集團(tuán)房屋維修公司應(yīng)急維修班班長(zhǎng)，全國(guó)勞模楊華峰說(shuō)：“現(xiàn)在通過(guò)聯(lián)盟協(xié)作，我們能夠快速調(diào)動(dòng)區(qū)域內(nèi)的最佳資源，為居民提供更高效、專業(yè)的服務(wù)?！?/p>

項(xiàng)目經(jīng)理秀“內(nèi)功”

共享治理新經(jīng)驗(yàn)

　　競(jìng)賽的另一亮點(diǎn)是項(xiàng)目經(jīng)理主題演講環(huán)節(jié)。多位物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理走上講臺(tái)，結(jié)合真實(shí)案例，對(duì)小區(qū)常見(jiàn)的停車管理、垃圾分類、鄰里糾紛調(diào)解、公共設(shè)施維護(hù)等難題提出系統(tǒng)性的解決方案。

　　來(lái)自上海中環(huán)陸家嘴物業(yè)管理有限公司的項(xiàng)目經(jīng)理俞明明以“做好租戶管理，提升小區(qū)品質(zhì)”為題，分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：“我們通過(guò)搭建平臺(tái)、完善入戶登記、強(qiáng)化制度宣傳等多種方式協(xié)同發(fā)力，顯著改善小區(qū)環(huán)境。以往樓棟門(mén)前垃圾堆積如山，如今環(huán)境清清爽爽，整體品質(zhì)實(shí)現(xiàn)躍升。”

項(xiàng)目經(jīng)理主題演講

　　“他們的演講既有管理的高度，又不失服務(wù)的溫度，充分展現(xiàn)了現(xiàn)代物業(yè)經(jīng)理人的綜合素質(zhì)。”上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)潘國(guó)強(qiáng)在點(diǎn)評(píng)中說(shuō)：“從這些演講中，我們看到了物業(yè)行業(yè)的專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化正在普陀區(qū)扎實(shí)推進(jìn)落地?！?/p>

　　社區(qū)雖小，卻牽系萬(wàn)家燈火。物業(yè)服務(wù)品質(zhì)直接關(guān)系到群眾生活與城市安全運(yùn)行?！?025年是物業(yè)治理的‘深化年’，更是推進(jìn)質(zhì)價(jià)并舉的‘攻堅(jiān)年’。通過(guò)競(jìng)賽以賽促學(xué)、錘煉本領(lǐng)、樹(shù)立標(biāo)桿，能夠發(fā)掘一批技術(shù)精湛、作風(fēng)過(guò)硬的行業(yè)標(biāo)兵。”普陀區(qū)房管局副局長(zhǎng)葉盛表示：“未來(lái)我們將不斷拓展服務(wù)范疇，不局限于維修這一單一維度，最根本的是要全面提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，將‘三年行動(dòng)計(jì)劃’中的相關(guān)目標(biāo)扎實(shí)落地，真正把服務(wù)做優(yōu)、把品牌做強(qiáng)?！?/p>