拓展空間 優(yōu)化機制

　　宣城市積極推進消費維權(quán)區(qū)域合作一體化

　　近年來，宣城市在消費者權(quán)益保護工作中，積極開展區(qū)域合作，推進消費維權(quán)一體化，共建異地投訴快速解決機制，為消費維權(quán)提供便利，優(yōu)化了工作機制，提升了維權(quán)水平。據(jù)了解，通過區(qū)域合作機制已解決了異地投訴100多件。

　　面向毗鄰的東部地區(qū)，宣城市加強與環(huán)太湖毗鄰城市消費維權(quán)聯(lián)盟合作交流，與上海市青浦區(qū)，江蘇省蘇州市、無錫市、常州市、鎮(zhèn)江市，浙江省湖州市、嘉興市共同建立了環(huán)太湖毗鄰城市消費維權(quán)聯(lián)盟，每年召開一次預(yù)備會和年會，各地交流消費維權(quán)亮點、“滿意消費長三角”創(chuàng)建等工作，推進“環(huán)太湖毗鄰城市消費維權(quán)聯(lián)盟消費教育基地”建設(shè)，制定“環(huán)太湖毗鄰城市消費者異地投訴調(diào)處工作規(guī)則”，簽訂“環(huán)太湖毗鄰城市消費者權(quán)益一體化保護合作協(xié)議”，著力解決跨區(qū)域消費投訴，助推“滿意消費長三角”建設(shè)。

　　在省內(nèi)，宣城市加入了皖南七市消費維權(quán)區(qū)域一體化交流平臺。我市與安慶、蕪湖、馬鞍山、銅陵、池州、黃山等市建立了皖南七市消費維權(quán)區(qū)域一體化交流平臺，定期召開皖南七市消費維權(quán)區(qū)域一體化經(jīng)驗交流研討會，交流消費維權(quán)工作開展情況，簽訂《消費維權(quán)區(qū)域一體化合作備忘錄》，實現(xiàn)維權(quán)信息一體化、維權(quán)政策一體化、維權(quán)工作精準化、消費維權(quán)便利化，在更大范圍內(nèi)保證消費維權(quán)工作。去年底，我市消保委主辦了第五屆皖南七市消費維權(quán)區(qū)域一體化工作交流研討會，皖南七市共同簽署民宿行業(yè)放心消費暨維權(quán)合作備忘錄。

　　在日常消費維權(quán)工作中，及時共同發(fā)布消費提示、警示，每逢春節(jié)、國慶等重要節(jié)假日，環(huán)太湖毗鄰城市消費維權(quán)聯(lián)盟、皖南七市都共同發(fā)聲，結(jié)合近期及歷年節(jié)假日期間的投訴情況，聯(lián)合發(fā)布消費提示、警示，提醒廣大消費者理性科學(xué)消費，謹防各類消費陷阱，提醒經(jīng)營者要依法經(jīng)營、誠實守信，妥善處理消費者合理訴求，共同營造安全放心的消費環(huán)境。   (段北生)