“真沒(méi)想到20年前還有一筆公積金掛在賬上,要不是你們主動(dòng)聯(lián)系,我都完全忘了這回事!”近日,市民劉先生收到市公積金中心工作人員的聯(lián)系電話,并順利領(lǐng)取到這筆“意外之財(cái)”后,緊緊握著工作人員的手連聲道謝。這暖心的一幕,正是市公積金中心開展歷史遺留掛賬資金清理工作的生動(dòng)縮影。
近期,市公積金中心為規(guī)范賬戶管理,集中開展住房公積金賬戶清查工作,發(fā)現(xiàn)有近40筆歷史遺留掛賬資金,涉及不少繳存單位及個(gè)人,金額從幾百元到上萬(wàn)元不等,多數(shù)資金的掛賬時(shí)間近20年,最長(zhǎng)的已達(dá)29年。負(fù)責(zé)核查的工作人員表示,為了找全信息,他和同事們把檔案室里的老檔案翻了個(gè)底朝天。但由于時(shí)間跨度大、信息變更頻繁,繳存單位有的改制、有的合并,當(dāng)年的經(jīng)辦人都換了好幾波。而個(gè)人的情況更是復(fù)雜,20年前的身份信息不全,有的檔案上只有一個(gè)名字,連聯(lián)系方式都沒(méi)留,找尋工作如同“大海撈針”。
為突破這一難題,市公積金中心主動(dòng)對(duì)接市公安局、人社局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局等多方協(xié)查,借助人口信息、社保繳納記錄、工商注冊(cè)信息等交叉比對(duì),成功鎖定部分繳存單位、職工當(dāng)前身份信息及聯(lián)系方式。
“我們不僅要找到人,更要讓群眾感受到貼心服務(wù)。”市公積金中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,針對(duì)已經(jīng)核查確認(rèn)的繳存人,工作人員第一時(shí)間電話聯(lián)系,詳細(xì)說(shuō)明資金來(lái)源、掛賬原因,并耐心指導(dǎo)辦理資金提取的流程和所需材料?!拔耶?dāng)時(shí)以為是詐騙電話!”剛領(lǐng)到這筆錢的市民吳女士笑著說(shuō),“反復(fù)確認(rèn)了好幾次,直到拿著身份證去公積金中心辦完手續(xù),拿到錢才敢相信?,F(xiàn)在政府部門太負(fù)責(zé)了,這么久的錢還專門追著給我送過(guò)來(lái),真是暖到心里了!”
據(jù)統(tǒng)計(jì),此次專項(xiàng)清理行動(dòng)已成功聯(lián)系到4名繳存人及13家繳存單位,核實(shí)并清理掛賬資金共計(jì)3萬(wàn)余元,后續(xù)核查工作仍在持續(xù)推進(jìn)中。“把群眾的‘小事’當(dāng)成‘大事’來(lái)辦,這是我們的職責(zé)所在?!笔泄e金中心負(fù)責(zé)人表示,未來(lái)將建立長(zhǎng)效機(jī)制,防止產(chǎn)生新的“沉睡賬戶”,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,以更高效、更貼心的服務(wù)守護(hù)好繳存人的“錢袋子”。


