徐匯區(qū)堅持把黨建引領(lǐng)“多格合一”作為踐行“人民城市”重要理念、完善基層治理體系的關(guān)鍵之舉，深化片區(qū)治理，創(chuàng)新探索民情快辦服務(wù)機(jī)制，推動更快更好解決群眾急難愁盼問題，持續(xù)提高群眾獲得感、幸福感、安全感。

　　站點(diǎn)全覆蓋，溝通更直接

　　各街鎮(zhèn)依托社區(qū)黨群服務(wù)中心、居民區(qū)黨群服務(wù)站，推進(jìn)民情快辦工作站點(diǎn)建設(shè)。這些站點(diǎn)既能直接受理大家的訴求，又能通過平臺調(diào)度各方力量，實(shí)現(xiàn)“一站綜合受理”“一屏指揮調(diào)度”“一體民情處置”。如果您更習(xí)慣線下溝通，直接去工作站點(diǎn)找工作人員，面對面說說您的煩心事，他們會幫您登記、協(xié)調(diào)、反饋，全程跟蹤服務(wù)到底。

　　掃碼全時段，提交更便捷

　　如果您不想出門？沒關(guān)系！任何時候您只要打開手機(jī)，使用微信掃描下方二維碼，或者微信直接搜索“匯治理”小程序，進(jìn)入“民情快辦”模塊，填寫相關(guān)信息，就能“一鍵提交”，問題建議全上報。

“匯治理”小程序二維碼

“民情快辦”模塊

　　流程全閉環(huán)，辦事更高效

　　為了讓居民反映的問題事事有回音，件件有落實(shí)，徐匯區(qū)探索建立了民情快辦機(jī)制流程：從收集問題、分派任務(wù)、處理解決、預(yù)警提醒到結(jié)果評價，每個環(huán)節(jié)都環(huán)環(huán)相扣。問題實(shí)行分類處置：緊急事項(xiàng)馬上辦、簡易事項(xiàng)當(dāng)天辦、疑難事項(xiàng)限時辦，復(fù)雜疑難問題會通過吹哨報到、條塊協(xié)同機(jī)制召集多個單位“會診”，提出解決方案。

　　徐匯區(qū)將深入踐行“人民城市”重要理念，始終懷著“兒女之心”，突出用心用情、擔(dān)當(dāng)實(shí)干，系統(tǒng)施治、流程再造，條塊協(xié)同、標(biāo)本兼治，黨建引領(lǐng)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷深化民情快辦工作機(jī)制，讓為民服務(wù)更有力度、更有溫度。

　?。▉碓矗荷虾Ｐ靺R官方微信 文稿：區(qū)委組織部（區(qū)委黨建辦）、區(qū)委社會工作部、區(qū)城運(yùn)中心）