6月27日，馬鞍山市政府新聞辦舉行新聞發(fā)布會，邀請市政務(wù)服務(wù)中心主任洪學(xué)棠介紹馬鞍山市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺的建設(shè)、功能和作用以及上線以來的運(yùn)行情況。

　　洪學(xué)棠介紹，馬鞍山市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺對外名稱為“安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)·馬鞍山分廳”。該平臺于2017年10月25日與省門戶對接，同年12月20日上線運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)由網(wǎng)上統(tǒng)一受理、統(tǒng)一辦理、統(tǒng)一反饋，辦理結(jié)果可快遞免費(fèi)送達(dá)，并通過微門戶、微信公眾號、政務(wù)服務(wù)APP等渠道，為公眾提供更方便的移動終端服務(wù)。平臺運(yùn)行以來，累計(jì)辦件24521件。目前，市直50個部門和三縣三區(qū)共6805項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入平臺事項(xiàng)庫管理，99.15%事項(xiàng)可在網(wǎng)上辦理。6月底前，全面實(shí)現(xiàn)平臺市、縣、鄉(xiāng)、村全覆蓋，新編制的35000多項(xiàng)事項(xiàng)也將納入平臺運(yùn)行管理。

　　洪學(xué)棠介紹，該平臺具有5項(xiàng)核心功能。一是“看”。公眾可在平臺直接查看各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理指南和目錄清單，可下載擬辦理事項(xiàng)所需要的相關(guān)表格、電子文本等材料。二是“查”。公眾注冊、登錄申請辦事后，可登錄平臺查詢辦件進(jìn)度和快遞信息。三是“辦”。個人和企業(yè)可以通過平臺申請辦理所需的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，這也是平臺的核心功能，24小時(shí)“不打烊”。四是“問”。公眾可以在平臺咨詢相關(guān)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和常見問題的相關(guān)說明，并得到及時(shí)答復(fù)。五是“評”。公眾可以對辦事過程和辦理結(jié)果進(jìn)行評價(jià)、投訴，也可以對政務(wù)服務(wù)工作提出合理化意見和建議。

　　針對市民關(guān)心的使用問題，洪學(xué)棠介紹，市民可以通過馬鞍山市政府門戶網(wǎng)站“網(wǎng)上辦事”欄目或百度搜索“安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)·馬鞍山分廳”進(jìn)行訪問、注冊、登錄，也可以在網(wǎng)站下載政務(wù)服務(wù)APP，或搜索微信公眾號“馬鞍山政務(wù)服務(wù)”進(jìn)行關(guān)注、注冊、登錄。值得一提的是，自現(xiàn)在至7月底前注冊、登錄還可以免費(fèi)領(lǐng)取流量。

　　“馬鞍山市將繼續(xù)完善平臺功能，將各級所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部納入平臺管理，做到‘應(yīng)上盡上、全程在線’。”洪學(xué)棠介紹，下一步我市將繼續(xù)推進(jìn)社會關(guān)注度高、群眾辦事量大的教育、交通、衛(wèi)生、住房等民生領(lǐng)域事項(xiàng)通過網(wǎng)上辦理，切實(shí)解決辦事繁、辦事慢、辦事難等問題，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾獲得感。

　　安徽日報(bào)、馬鞍山日報(bào)等近20家新聞媒體參加了發(fā)布會。 (馬鞍山日報(bào))