??記者 胡幸陽

??昨天，2025上海數(shù)字城市活動(dòng)月正式啟動(dòng)，上海市數(shù)字公共服務(wù)平臺(tái)“數(shù)服匯”、上海市數(shù)字公共服務(wù)機(jī)構(gòu)同步亮相。

??作為全市數(shù)字公共服務(wù)樞紐，平臺(tái)聯(lián)動(dòng)服務(wù)中心和驛站，以及“全域+屬地”數(shù)字服務(wù)官，形成“線上平臺(tái)入口+線下載體延伸+數(shù)字服務(wù)官直達(dá)”三維協(xié)同服務(wù)新通道，為企業(yè)提供算力、數(shù)據(jù)、模型、軟件、綜合服務(wù)等方面的高可用、高可信、低門檻、低成本數(shù)字產(chǎn)品與服務(wù)，也為數(shù)字服務(wù)供應(yīng)商打開更多市場空間。

??上海市數(shù)據(jù)局介紹，今年4月，上海在全國率先布局建設(shè)“數(shù)字公共服務(wù)體系”，目前已實(shí)現(xiàn)全市16個(gè)區(qū)全覆蓋，建成18家數(shù)字公共服務(wù)中心和13家數(shù)字公共服務(wù)驛站，累計(jì)為超過1000家企業(yè)提供數(shù)字服務(wù)。

??在此基礎(chǔ)上，“數(shù)服匯”平臺(tái)整合服務(wù)中心、驛站和2家合作機(jī)構(gòu)的服務(wù)資源，聚焦企業(yè)實(shí)際需求，打造五大功能模塊：一是服務(wù)機(jī)構(gòu)一站查詢，整合全市數(shù)字服務(wù)中心、服務(wù)驛站資源，支持線上查詢預(yù)約、線下實(shí)地對(duì)接；二是服務(wù)產(chǎn)品點(diǎn)擊即享，集中展示數(shù)字服務(wù)商的產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格及專屬優(yōu)惠；三是專家資源一鍵預(yù)約，清晰展示專家擅長領(lǐng)域、服務(wù)時(shí)間與服務(wù)地址，方便企業(yè)精準(zhǔn)匹配咨詢；四是企業(yè)需求智能匹配，企業(yè)可在線提交具體訴求，系統(tǒng)將自動(dòng)匹配服務(wù)機(jī)構(gòu)與產(chǎn)品；五是協(xié)同生態(tài)互聯(lián)共享，對(duì)外發(fā)布產(chǎn)業(yè)沙龍、專業(yè)研討會(huì)等活動(dòng)信息，搭建開放共享的創(chuàng)新協(xié)作生態(tài)。

??記者從多家企業(yè)了解到，在數(shù)據(jù)應(yīng)用中，它們普遍面臨數(shù)據(jù)源頭分散、質(zhì)量參差不齊、合規(guī)管理難等問題。比如上海顏途科技在訓(xùn)練垂類大模型時(shí)，曾通過網(wǎng)絡(luò)爬蟲方式獲取數(shù)據(jù)，不僅流程煩瑣、耗費(fèi)人力，還面臨數(shù)據(jù)質(zhì)量難以保障問題。

??對(duì)此，上海通過“資源匯聚+專業(yè)治理”的數(shù)據(jù)服務(wù)，縮減企業(yè)高質(zhì)量數(shù)據(jù)獲取周期和成本。顏途科技接入上海市數(shù)字公共服務(wù)中心（數(shù)通鏈谷）數(shù)據(jù)服務(wù)后，企業(yè)通過API快速調(diào)用了3億條美妝、教育等高質(zhì)量行業(yè)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)獲取的時(shí)間和人力成本降低90%以上。

??企業(yè)面臨的另一項(xiàng)難題，是高額的算力成本投入。為滿足業(yè)務(wù)峰值需求，企業(yè)通常需耗費(fèi)巨資部署本地算力設(shè)施，面臨“硬件投入大、運(yùn)營成本高、收益不確定”三重壓力。

??上海市數(shù)字公共服務(wù)體系聚焦企業(yè)靈活用算、本地部署需求，創(chuàng)新打造“本地算力資源池+高性能算力一體機(jī)”分布式供給模式，提供6個(gè)月免費(fèi)算力試用和續(xù)費(fèi)優(yōu)惠服務(wù)，從根本上降低企業(yè)算力使用門檻。微思醫(yī)藥相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，在探索模型訓(xùn)練初期，企業(yè)免費(fèi)試用了上海市數(shù)字公共服務(wù)中心（漕河涇開發(fā)區(qū)）的算力服務(wù)，避免早期算力投入，降低了探索階段的試錯(cuò)成本。

??據(jù)悉，上海市數(shù)字公共服務(wù)提供“基礎(chǔ)通用性”輕量化軟件服務(wù)和百萬級(jí)token模型免費(fèi)調(diào)用調(diào)優(yōu)等服務(wù)，精準(zhǔn)補(bǔ)齊中小企業(yè)在日常辦公、財(cái)務(wù)核算、人力資源管理、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等高頻場景的數(shù)字化短板。此外，這一服務(wù)體系還在相當(dāng)程度上破解了供需錯(cuò)配的難題。

??企業(yè)在數(shù)字場景常面臨“多供應(yīng)商重復(fù)對(duì)接企業(yè)、企業(yè)找不到適配服務(wù)、服務(wù)觸達(dá)不了企業(yè)”的困境。通過“線上平臺(tái)+線下載體+專屬服務(wù)官”三維協(xié)同服務(wù)新通道，企業(yè)可系統(tǒng)性獲取政策解讀、投融資對(duì)接、合規(guī)咨詢等精準(zhǔn)適配服務(wù)。

??產(chǎn)業(yè)鏈另一端的數(shù)字服務(wù)供應(yīng)商，則普遍面臨“產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、市場需求碎片化”困境，客戶以少量大廠企業(yè)為主，難以觸達(dá)到海量中小企業(yè)。上海市數(shù)字公共服務(wù)體系通過集成式、套餐式服務(wù)，精準(zhǔn)匹配中小企業(yè)多樣化、個(gè)性化需求，成功幫助供應(yīng)商打開中小企業(yè)市場空間。這一服務(wù)體系還為供應(yīng)商的新技術(shù)、新產(chǎn)品搭建了零成本營銷推廣新渠道。浦江數(shù)鏈的“數(shù)字存根平臺(tái)”新產(chǎn)品就通過上海市數(shù)字公共服務(wù)中心（數(shù)通鏈谷）定期組織的“區(qū)塊鏈+供應(yīng)鏈”場景集市，有效觸達(dá)中小企業(yè)山海鏈，形成供需合作。