記者 季俊磊

“這里是萬達物業(yè)，監(jiān)控顯示地下車庫有人挨個拉車門，形跡可疑，請速來處理?！弊蛱焐钜?，市公安局金東分局多湖派出所萬達共治警務(wù)站對講機里傳來急促的聲音。站內(nèi)警力聞令而動，與商場工作人員合力出擊，成功將2名正在實施拉車門盜竊的嫌疑人抓獲。

近兩年來，隨著萬達、多湖里、豐茂里等大型商業(yè)綜合體在多湖轄區(qū)相繼落成，一片嶄新的城市商業(yè)核心區(qū)正加速崛起。商圈數(shù)量與客流量“井噴式”增長，為區(qū)域經(jīng)濟注入活力的同時，也對傳統(tǒng)治安管理模式提出新挑戰(zhàn)。

在多湖商圈核心位置，多湖派出所打造的365共富警務(wù)站整合了社區(qū)、物業(yè)、商戶等多方力量，不僅是警力的前置哨所，更是服務(wù)群眾、化解矛盾的一線平臺，推動服務(wù)與預防前置。

昨天，顧客張先生因商品質(zhì)量問題與商家產(chǎn)生糾紛，民警項宜立和商圈工作人員迅速介入，組織雙方在警務(wù)室溝通協(xié)商，最終達成和解。商家負責人表示：“有民警在場調(diào)解，顧客放心，我們也安心?！?/p>

為激發(fā)群防群治隊伍的積極性，多湖派出所實施了“一案一獎”“一事一獎”的激勵細則。對提供有效線索、協(xié)助破案的個人和集體，及時給予獎勵和通報表揚。截至目前，物業(yè)及保安隊伍已提供有效線索7次，協(xié)助抓獲盜竊嫌疑人13名，累計兌現(xiàn)獎金3900元。

記者了解到，多湖派出所還聯(lián)合多湖街道、商圈管理方，整合商場保安、物業(yè)等百余人力量，組建“物業(yè)聯(lián)盟”，依托“步巡+車巡+視頻巡+無人機巡”立體防控體系，實現(xiàn)信息即時互通、警情快速響應(yīng)?！耙坏┌l(fā)生突發(fā)情況，通過指揮平臺調(diào)度，周邊警力及保安力量可在3分鐘內(nèi)集結(jié)到位。”多湖派出所民警嚴俊介紹，該所還定期組織商圈保安開展應(yīng)急處突、消防演練及法律知識等培訓，不斷提升物業(yè)和保安隊伍的專業(yè)能力與協(xié)同處置水平。

針對商圈人流密集、電信詐騙易發(fā)情況，多湖派出所持續(xù)推進反詐宣傳“進商場、進店鋪、進企業(yè)”，今年以來已開展反詐宣傳240余場，覆蓋群眾超2萬人次，商圈詐騙警情顯著下降。

民警施小林定期在商圈開設(shè)“反詐微課堂”，結(jié)合真實案例講解刷單返利、客服退款等常見騙局。該所還建立了覆蓋300余人的商圈普法微信群，由社區(qū)民警每日推送防騙提示和警情通報，有效提升群眾識騙、防騙能力。不久前，一名商鋪店員就發(fā)現(xiàn)一名顧客正遭遇詐騙，他迅速聯(lián)系民警，成功挽回損失10萬元。

今年以來，多湖派出所已解決商圈群眾求助上百起，調(diào)解成功率達100%，有效維護了商圈經(jīng)營秩序和消費環(huán)境。有數(shù)據(jù)顯示，該區(qū)域日均客流量較兩年前翻了一番。與商業(yè)繁榮同步的是，轄區(qū)總警情同比顯著下降，尤其是商圈盜竊與詐騙類警情降幅明顯。