12月17日，市委副書記、市長(zhǎng)張文杰在平陽(yáng)縣下訪接訪時(shí)強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，牢固樹立和踐行正確政績(jī)觀，切實(shí)把群眾訴求轉(zhuǎn)化為優(yōu)化城鄉(xiāng)治理的“問(wèn)題清單”和增進(jìn)民生福祉的“責(zé)任清單”，用心用情用力解決好群眾急難愁盼問(wèn)題，努力為高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造更加和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

在平陽(yáng)縣鰲江鎮(zhèn)人民政府，張文杰面對(duì)面接待了徐家站村來(lái)訪群眾，聽取其反映的農(nóng)村生活污水直排亂排問(wèn)題，并與屬地政府和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)研究解決方案。他強(qiáng)調(diào)，要本著對(duì)群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，依法依規(guī)、高質(zhì)高效推進(jìn)問(wèn)題化解，切實(shí)維護(hù)和保障群眾合法權(quán)益。

張文杰強(qiáng)調(diào)，信訪是送上門來(lái)的群眾工作，是了解社情民意的重要窗口，做好信訪工作責(zé)任重大。要強(qiáng)化源頭預(yù)防，堅(jiān)持關(guān)口前移、重心下沉，嚴(yán)把決策關(guān)口，做好政策解讀，織密排查網(wǎng)絡(luò)。要提高工作質(zhì)效，堅(jiān)持依法辦事，嚴(yán)格督查督辦，讓群眾在每一件信訪事項(xiàng)辦理過(guò)程中感到公平和正義。要站穩(wěn)群眾立場(chǎng)，注重?fù)Q位思考，堅(jiān)持務(wù)實(shí)辦事，做好跟蹤反饋，確保信訪訴求“件件有落實(shí)、事事有回音”。要夯實(shí)基層基礎(chǔ)，全面建強(qiáng)基層戰(zhàn)斗堡壘，及時(shí)把矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。（記者 繆眎眎）