“走進(jìn)實(shí)踐站，和人大代表、社區(qū)干部面對(duì)面聊了我們小區(qū)的充電難題，實(shí)實(shí)在在感受到了民主的溫度。”9月10日，潁泉區(qū)中市街道居民劉小琴說(shuō)道。

劉小琴所說(shuō)的實(shí)踐站，是前不久剛投入使用的潁泉區(qū)中市街道全過(guò)程人民民主基層實(shí)踐站。接到劉小琴反映的問(wèn)題后，實(shí)踐站迅速組織人大代表、社區(qū)干部、居民代表和物業(yè)公司人員召開(kāi)協(xié)商議事會(huì)，最終推動(dòng)劉小琴所住小區(qū)在車棚安裝40余個(gè)智能充電設(shè)備。

這個(gè)基層實(shí)踐站建在人口集中、交通便利的中市街道三皇社區(qū)黨群服務(wù)中心。站內(nèi)議事室、會(huì)議室等一應(yīng)俱全，顯眼位置公示著各級(jí)人大代表的姓名、聯(lián)系方式等，群眾打個(gè)電話，或“掃一掃”添加微信，就能聯(lián)系上代表。

不遠(yuǎn)處，就是潁泉區(qū)全過(guò)程人民民主中心實(shí)踐站。近日，該站開(kāi)展了首次進(jìn)站活動(dòng)。市、區(qū)人大代表，區(qū)人大常委會(huì)黨組書(shū)記、主任熊曉珍聽(tīng)取區(qū)政府辦理閉會(huì)期間王凡代表提出的《關(guān)于解決醫(yī)療機(jī)構(gòu)中患者被遺棄及欠費(fèi)問(wèn)題的建議》辦理情況的匯報(bào)。王凡代表是一名醫(yī)務(wù)工作者，他注意到，近年來(lái)，在阜陽(yáng)市第五人民醫(yī)院，不少家屬為家人辦理住院手續(xù)后便失去聯(lián)系。這些被家人遺棄的患者，引發(fā)醫(yī)療欠費(fèi)、長(zhǎng)期住院占用公共醫(yī)療資源等問(wèn)題。作為公立醫(yī)院，該院盡心盡力照料這些患者，但負(fù)擔(dān)較重。王凡代表提出，要督促政府相關(guān)部門(mén)切實(shí)履行職責(zé)，構(gòu)建起防范和處置此類事件的長(zhǎng)效機(jī)制，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)營(yíng)造良好的運(yùn)行環(huán)境。

“針對(duì)王凡代表的意見(jiàn)，區(qū)人大成立了督辦專班，區(qū)政府進(jìn)行了辦理?！睗}泉區(qū)全過(guò)程人民民主中心實(shí)踐站站長(zhǎng)劉陽(yáng)介紹，首次進(jìn)站活動(dòng)中，區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)朱杰匯報(bào)辦理情況；區(qū)財(cái)政部門(mén)負(fù)責(zé)疾病救助工作的組織實(shí)施和監(jiān)管，杜絕因費(fèi)用問(wèn)題拒絕、推諉急診患者；公安部門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)助醫(yī)療機(jī)構(gòu)重點(diǎn)核查身份不明的患者；民政部門(mén)負(fù)責(zé)核實(shí)患者是否為無(wú)負(fù)擔(dān)能力特殊人員，對(duì)符合條件的患者實(shí)施臨時(shí)救助……通過(guò)多部門(mén)協(xié)同合作，盡量杜絕此類問(wèn)題發(fā)生。

據(jù)了解，潁泉區(qū)人大常委會(huì)今年建設(shè)1個(gè)區(qū)級(jí)全過(guò)程人民民主中心實(shí)踐站、6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）基層實(shí)踐站，構(gòu)建省、市、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)代表進(jìn)站工作體系。

為規(guī)范進(jìn)站工作，潁泉區(qū)人大常委會(huì)創(chuàng)新建立“1+4”工作機(jī)制，出臺(tái)《潁泉區(qū)各級(jí)人大代表進(jìn)全過(guò)程人民民主實(shí)踐站工作辦法》等制度文件，明確要求人大代表定期進(jìn)站開(kāi)展活動(dòng)，同時(shí)編制詳細(xì)的進(jìn)站計(jì)劃表和輪值表，明確每位代表的進(jìn)站時(shí)間、活動(dòng)主題和接待對(duì)象。加快建設(shè)“智慧人大”平臺(tái)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)代表與群眾“線上預(yù)約、線下見(jiàn)面”的無(wú)縫對(duì)接，讓代表進(jìn)站工作更加高效、更有針對(duì)性，真正做到“站門(mén)常開(kāi)、代表常駐、群眾常來(lái)、實(shí)事常辦”。

“進(jìn)站開(kāi)展工作不僅是一種形式，更是一種責(zé)任?！眲㈥?yáng)表示，在這個(gè)新平臺(tái)上，潁泉區(qū)各級(jí)人大代表能夠更深入地了解民情民意，更有效地履行代表職責(zé)。