原標(biāo)題：衢州車輛檢測(cè)“一件事”集成改革紅利釋放，車檢業(yè)務(wù)辦理全流程平均耗時(shí)壓縮至30分鐘以內(nèi)
1月11日上午，在緊鄰衢州市公安局交警支隊(duì)車管所的衢州安邦機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站內(nèi)，車主鄭女士根據(jù)引導(dǎo)順利填寫好車檢表格，把車鑰匙移交給工作人員后，便開(kāi)始坐在休息區(qū)等候。
僅僅過(guò)了20多分鐘，鄭女士的車輛就完成了車輛檢測(cè)和證件審驗(yàn)更新?！耙郧皝?lái)檢車，手續(xù)多、流程長(zhǎng)，要等大半天，現(xiàn)在只需填好表格，移交車鑰匙，然后到休息區(qū)等一會(huì)兒，業(yè)務(wù)就辦好了，真的很不錯(cuò)!”從工作人員手中接過(guò)車鑰匙和機(jī)動(dòng)車行駛證后，鄭女士笑著說(shuō)。
近年來(lái)，浙江省機(jī)動(dòng)車保有量持續(xù)快速增長(zhǎng)，截至2020年底，機(jī)動(dòng)車保有量已超1950萬(wàn)輛，其中衢州市機(jī)動(dòng)車保有量超62萬(wàn)輛。每年，浙江約有860萬(wàn)車主需要辦理車輛檢測(cè)業(yè)務(wù)，但業(yè)務(wù)辦理耗時(shí)長(zhǎng)、手續(xù)煩、環(huán)境差、“黃?！倍唷④嚈z過(guò)程不透明等問(wèn)題，長(zhǎng)期以來(lái)困擾著廣大車主。如今得益于衢州試點(diǎn)開(kāi)展車輛檢測(cè)“一件事”集成改革所帶來(lái)的紅利釋放，曾讓廣大車主頭疼的車檢變得十分容易。
全市14家機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站
已完成車輛檢測(cè)“一件事”集成改革
2020年，浙江省委、省政府將機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站列入全省服務(wù)大提升的九大公共服務(wù)場(chǎng)所之一，省委改革辦、省公安廳等5部門聯(lián)合印發(fā)《浙江省車輛檢測(cè)“一件事”集成改革方案》，確定衢州作為改革試點(diǎn)城市，通過(guò)推行“交鑰匙”服務(wù)、網(wǎng)上預(yù)約、星級(jí)評(píng)定等一系列改革措施，力爭(zhēng)有效杜絕車檢業(yè)務(wù)辦理中存在的“人山車?！?、“黃?！崩偷痊F(xiàn)象，并大幅減少單車上線檢測(cè)時(shí)間，切實(shí)增強(qiáng)群眾的體驗(yàn)感、獲得感。
“車輛檢測(cè)‘一件事’集成改革事關(guān)民生實(shí)事，是浙江作為‘重要窗口’為全國(guó)民生改革提供浙江經(jīng)驗(yàn)的重要表現(xiàn)?！贬橹菔泄簿窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，作為試點(diǎn)地市，衢州市從2019年底就開(kāi)始以“檢測(cè)準(zhǔn)、效率高、服務(wù)優(yōu)、秩序好、環(huán)境美”為目標(biāo)，啟動(dòng)了車輛檢測(cè)“一件事”集成改革試點(diǎn)工作，并從跑改辦、公安、市場(chǎng)監(jiān)管、生態(tài)環(huán)境、交通運(yùn)輸?shù)炔块T抽調(diào)精干力量組成了工作專班。
2020年，衢州市進(jìn)一步將車輛檢測(cè)“一件事”集成改革試點(diǎn)工作納入“2020年衢州市民生實(shí)事”項(xiàng)目，通過(guò)強(qiáng)化政府統(tǒng)籌、激發(fā)企業(yè)動(dòng)力、引導(dǎo)社會(huì)參與，構(gòu)建智慧高效的數(shù)字支撐體系、舒心便捷的辦事服務(wù)體系和齊抓共管的聯(lián)動(dòng)監(jiān)管體系，旨在全面打造車檢服務(wù)衢州樣板。截至2020年底，全市14家機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站已全部完成車輛檢測(cè)“一件事”集成改革。
單車上線平均檢測(cè)時(shí)間縮短至20分鐘左右
“黃?！崩同F(xiàn)象基本消失
“改革后，衢州各家機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站不僅減少了50%的人力資源，而且對(duì)車檢業(yè)務(wù)辦理實(shí)現(xiàn)了容缺受理，車輛交強(qiáng)險(xiǎn)信息能在線核查到的，不再要求當(dāng)事人提交紙質(zhì)交強(qiáng)險(xiǎn)保單，整個(gè)車檢過(guò)程也更加公開(kāi)、透明、可視化。車主若要在月底、周一等車檢繁忙時(shí)間去檢測(cè)，還可選擇綠色預(yù)約通道，預(yù)約后到站檢測(cè)無(wú)需排隊(duì)，十分方便?！贬橹菔泄簿纸痪ш?duì)工作人員說(shuō)。
此外，前來(lái)檢車的車主能在機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站的休息區(qū)享受到免費(fèi)WIFI、手機(jī)充電、共享雨傘等服務(wù)。各家機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站還會(huì)提供特色服務(wù)，以提升車主的綜合體驗(yàn)，比如衢州安邦機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站就為車主提供了自動(dòng)售貨機(jī)、按摩椅、電視節(jié)目觀看、自助車輛違章處理、線上檢測(cè)實(shí)時(shí)監(jiān)控畫面觀看等服務(wù)。
據(jù)介紹，從試點(diǎn)車輛檢測(cè)“一件事”集成改革后一段時(shí)間的實(shí)際效果來(lái)看，目前在衢州市，單車上線平均檢測(cè)時(shí)間已由原來(lái)的45分鐘大幅縮短至20分鐘左右，車檢業(yè)務(wù)辦理全流程平均耗時(shí)已由原來(lái)的2小時(shí)至5小時(shí)壓縮至30分鐘以內(nèi)，群眾反映強(qiáng)烈的“黃?！崩同F(xiàn)象也已基本消失。(衢報(bào)傳媒集團(tuán)記者 龔誠(chéng)良 通訊員 符哲帥)
