近日，曹操出行網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)算法與勞動(dòng)規(guī)則協(xié)商懇談會(huì)在杭召開(kāi)。曹操出行企業(yè)代表、司機(jī)代表就各項(xiàng)網(wǎng)約車(chē)司機(jī)權(quán)益保障事項(xiàng)展開(kāi)協(xié)商、形成共識(shí)，并現(xiàn)場(chǎng)簽署《曹操出行浙江省域平臺(tái)算法與勞動(dòng)規(guī)則協(xié)議》，這標(biāo)志著杭州構(gòu)建和諧共贏的數(shù)字勞動(dòng)關(guān)系有了新的進(jìn)展，同時(shí)也為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益保障工作提供了“優(yōu)秀范本”。

近年來(lái)，杭州高水平重塑“全國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)第一城”，始終將“科技向善”理念融入城市基因。會(huì)上，全國(guó)勞模原永輝等5名司機(jī)代表將師傅們關(guān)心的事一一擺上了協(xié)商席。

圍繞司機(jī)群體收入透明、安全保障等核心關(guān)切，企業(yè)代表表示已經(jīng)取得了進(jìn)展：交通運(yùn)輸部規(guī)定網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)抽成比例上限不超過(guò)30%，目前平臺(tái)平均抽成比例不足19%；通過(guò)“算法”優(yōu)化，實(shí)施“陽(yáng)光收入賬單”，司機(jī)端將即時(shí)清晰展示訂單金額及抽成等明細(xì)；建立動(dòng)態(tài)收入保障機(jī)制，針對(duì)法定節(jié)假日及高峰運(yùn)營(yíng)時(shí)段，根據(jù)城市實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況投入專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)與補(bǔ)貼；充分保障網(wǎng)約車(chē)司機(jī)自主選擇休息時(shí)間權(quán)利，連續(xù)最長(zhǎng)接單時(shí)間超過(guò)4小時(shí)系統(tǒng)推送休息提示，探索延長(zhǎng)下線(xiàn)休息時(shí)長(zhǎng)等。

在協(xié)商推動(dòng)下，針對(duì)福利待遇需求，企業(yè)還構(gòu)建了一套多層次的司機(jī)福利保障體系：按要求為網(wǎng)約車(chē)司機(jī)按曹操出行訂單維度投保購(gòu)買(mǎi)職業(yè)傷害保障；持續(xù)推行“曹操出行關(guān)愛(ài)金”“青豆計(jì)劃”“鹿鳴計(jì)劃”等，優(yōu)化關(guān)懷幫扶；鼓勵(lì)并支持城市公司與當(dāng)?shù)貙俚毓?huì)合作，幫助解決司機(jī)休息歇腳等需求；依法維護(hù)和保障女性網(wǎng)約車(chē)司機(jī)的合法權(quán)益，并暢通女性網(wǎng)約車(chē)司機(jī)評(píng)優(yōu)評(píng)先通道等。

如何構(gòu)建司機(jī)深度參與平臺(tái)治理的長(zhǎng)效機(jī)制，將“協(xié)商見(jiàn)真情”落到實(shí)處？曹操出行首席執(zhí)行官龔昕表示，未來(lái)，涉及分配方案變更、核心派單與服務(wù)評(píng)價(jià)“算法”邏輯更新等直接影響司機(jī)權(quán)益的重大經(jīng)營(yíng)策略，平臺(tái)提前通過(guò)線(xiàn)下懇談會(huì)、線(xiàn)上問(wèn)卷調(diào)研、App公告推送等多種形式征求司機(jī)代表的意見(jiàn)和建議。此外，為暢通司機(jī)表達(dá)渠道，平臺(tái)將設(shè)立更加便捷高效的專(zhuān)屬“直通式”意見(jiàn)反饋通道。

“算法”因人文而向善，城市因數(shù)字而溫暖。這場(chǎng)聚焦“平臺(tái)算法”“勞動(dòng)規(guī)則”的懇談，讓司機(jī)師傅觸摸到了杭州協(xié)商的“溫度”?！跋码A段，杭州工會(huì)也將持續(xù)推進(jìn)懇談機(jī)制落地，幫助平臺(tái)企業(yè)完善民主管理制度，暢通勞動(dòng)者的利益訴求表達(dá)渠道，讓勞動(dòng)者在算法優(yōu)化中的參與權(quán)得到保障?！笔锌偣?huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。