3月14日上午，由黃山市人民政府主辦，市消費者權益保護委員會、市市場監(jiān)督管理局、屯溪區(qū)人民政府承辦的黃山市2025年“3·15”國際消費者權益日紀念活動在太平洋購物中心舉辦。市委常委、副市長、市消保委主任王恒來出席活動并講話，市政協(xié)副主席徐立秋參加。

王恒來指出，過去的一年，我市消費維權工作成效顯著，市場環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，全市12315熱線平臺共接收投訴舉報咨詢31137件，全部按時辦結，為消費者挽回經濟損失超380萬元，12315效能評估長年位于全省前列。未來，希望廣大經營者要堅持規(guī)范經營、誠信為本，不斷加強行業(yè)自律，從而贏得消費者的信賴；廣大消費者要合理表達消費訴求，依法維護自身合法權益，并積極提出意見和建議，攜手共創(chuàng)一個更加安全、放心的消費環(huán)境；媒體和社會組織繼續(xù)發(fā)揮監(jiān)督和引導作用，廣泛傳播維權知識，提升公眾維權意識；相關部門要進一步加強市場監(jiān)管，充分發(fā)揮基層站所職能監(jiān)管作用，同時積極妥善、快速、有效處理消費糾紛，構筑起消費維權的堅固防線。

活動中，市中級人民法院、市文化和旅游局、市商務局、市市場監(jiān)管局分別發(fā)布2024年消費維權情況報告；分別進行“放心購”“放心訂”“放心游”“放心貸”展示；現(xiàn)場授予市消保委公益律師團成員證書，律師團代表作表態(tài)發(fā)言。