臘月里的無錫年味漸濃,置辦年貨、走親訪友、團圓聚餐等出行需求隨之升溫。春節(jié)前后,無錫公交在保障常規(guī)線路和“隨需出行”等日常服務平穩(wěn)運行的基礎上,依托“巴士鄰居”等家門口站點,把服務向年貨采購、團圓聚餐等場景延伸,年貨可點對點接送直達天鵬食品城,聚餐走動可按需預約、就近上車直達目的地,讓市民少繞路、少找車位,春節(jié)出行更省心。
“人上了年紀,最怕出門一趟麻煩孩子?!?4歲的朱菊芬住在惠峰新村。往年臨近春節(jié),她置辦年貨多在家門口“湊合”,去大市場路遠、人多,買了還拎不動。
今年春節(jié)前,無錫公交集團圍繞年貨采購組織接送服務,直達天鵬食品城批發(fā)市場。朱菊芬說:“天鵬食品城這么有名,我還是第一次來?!蓖械男〗忝猛趿翩芬贿叡葍r一邊感慨:“這羊排比家門口實惠不少,合算多了。”
買齊年夜飯食材和走親訪友禮品后,隨需公交在市場附近??拷玉g,老人們把大包小包往車上一放就能返程,實現(xiàn)“家門口上車—市場門口下車”的點對點銜接,既省了搬運的力氣,也免去了在停車場兜轉找車位的麻煩。
年貨采購只是春節(jié)出行的“開場”。走親訪友、團圓聚餐等高頻出行,同樣考驗城市運力。無錫公交集團在節(jié)前節(jié)后圍繞家庭走動、聚餐赴宴等場景優(yōu)化服務銜接。無錫公交集團相關負責人介紹,以往大家庭聚餐往往要分頭開車,路上容易擁堵,到店還得繞著找車位;如今通過“隨需出行”可按人數(shù)和行程提前預約合適車型,車輛到就近的巴士鄰居站點接送,直達餐館門口,減少多車出行帶來的停車壓力,也讓一家人出門更省事。
事實上,這份“省心”并不局限于春節(jié)前后。記者在惠峰新村附近看到,小區(qū)旁的“巴士鄰居”惠峰站早已成了居民習慣的“家門口站點”。早晚高峰,微巴32、39按點到站,接送通勤通學。白天時段,隨需公交就在站點附近等候,市民既可以線上預約,也可以直接到站上車,覆蓋周邊菜場、醫(yī)院、銀行、社區(qū)辦事點等“15分鐘便民圈”,更貼合老年群體和日常辦事的出行需求。
從年貨采購的“點對點接送”,到走親訪友的一車直達,公交春節(jié)服務“不打烊”的背后,是服務在不斷做細做精。據(jù)悉,春運期間公交系統(tǒng)預計將發(fā)出約7.2萬個班次、服務旅客約500萬人次,全力保障節(jié)前置辦年貨、節(jié)中走親訪友等需求。


