近日，浙江省嘉興市首個道路交通事故一體化調(diào)處中心在海鹽正式啟動，海鹽人保財險與當?shù)毓步还?、人民法院、司法局、人社局、律師事?wù)所、法律服務(wù)所等部門、機構(gòu)一同設(shè)立服務(wù)窗口。

　　道路交通事故中涉及人傷的案件，往往因賠償問題引發(fā)當事人之間的矛盾和糾紛，成為社會不和諧的一個因素。將公安、法院、司法等政府資源與保險等社會資源集中整合，建立道路交通事故一體化調(diào)處中心，是一項社會管理創(chuàng)新。此舉打開了交通事故處理的便捷通道，使交通事故當事人能“走進一扇門，辦結(jié)所有事”，提升了政府公共服務(wù)效率，從而有效化解道路交通事故民事?lián)p害賠償糾紛，促進社會和諧與穩(wěn)定。

　　為配合政府建好調(diào)處中心，提升行業(yè)和公司對外形象，促進理賠服務(wù)更加便捷高效，海鹽人保財險在調(diào)處中心設(shè)立的服務(wù)窗口，將安排人傷、理算等理賠專業(yè)人員進駐辦公，為上門群眾和交通事故當事人提供保險咨詢、單證受理、傷殘鑒定、理賠調(diào)解、賠款理算等“一站式”便民服務(wù)，對不涉及人傷的賠案實行“即受即辦、快速處理”，實現(xiàn)保險理賠“最多跑一次”。