為讓消費(fèi)者能夠安心享受實(shí)惠,我市多部門(mén)聯(lián)合打造“淮·安付”平臺(tái)。該平臺(tái)引入第三方對(duì)預(yù)付資金進(jìn)行全面監(jiān)管,相當(dāng)于為消費(fèi)者的預(yù)付資金上了一道“安全鎖”。自今年7月推出以來(lái),平臺(tái)既有效保障了消費(fèi)者權(quán)益,解除了消費(fèi)者對(duì)預(yù)付式消費(fèi)的后顧之憂,也進(jìn)一步激活了本地消費(fèi)市場(chǎng)。
預(yù)付糾紛痛點(diǎn)亟待解決。預(yù)付式消費(fèi)因便捷與優(yōu)惠廣受消費(fèi)者歡迎,但頻發(fā)的商家“跑路”問(wèn)題卻讓消費(fèi)者維權(quán)艱難、消費(fèi)意愿受挫,也對(duì)市場(chǎng)誠(chéng)信與活力造成沖擊。為破解這一民生痛點(diǎn),今年,我市將構(gòu)建預(yù)付式消費(fèi)數(shù)字化監(jiān)管系統(tǒng)列為年度民生實(shí)事,打造一套安全可靠的本地生活服務(wù)預(yù)付式消費(fèi)解決方案。目前,我市已建成專(zhuān)業(yè)預(yù)付卡業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)“淮·安付”平臺(tái),構(gòu)建起“政府部門(mén)+國(guó)有企業(yè)+銀行+系統(tǒng)建設(shè)方”多方協(xié)同的開(kāi)放式服務(wù)生態(tài),通過(guò)對(duì)預(yù)付資金的全程監(jiān)管,切實(shí)保障消費(fèi)者資金安全,重塑消費(fèi)信心,營(yíng)造安心無(wú)憂的市場(chǎng)環(huán)境。
打造專(zhuān)業(yè)平臺(tái)守護(hù)權(quán)益。“淮·安付”平臺(tái)以微信小程序?yàn)檩d體,覆蓋預(yù)付卡消費(fèi)全流程,涵蓋商戶注冊(cè)、發(fā)卡、充值、核銷(xiāo)等核心功能。平臺(tái)設(shè)立統(tǒng)一的資金存管賬戶,融合政府靜態(tài)數(shù)據(jù)與消費(fèi)履約動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),建立大數(shù)據(jù)信用評(píng)估模型,對(duì)商戶進(jìn)行信用量化與風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè),有效識(shí)別異常交易與潛在風(fēng)險(xiǎn),確保資金安全可控,防止挪用濫用。平臺(tái)還提供消費(fèi)者投訴維權(quán)、政策宣傳、金融服務(wù)等增值功能,并對(duì)信用良好的商家予以金融扶持,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)與收益的動(dòng)態(tài)平衡。
誠(chéng)信共筑安心消費(fèi)生態(tài)?!盎础ぐ哺丁苯缑婧?jiǎn)潔明了,首頁(yè)上方設(shè)有政策公告欄,下方主板塊則分類(lèi)展示酒店餐飲、商超零售等消費(fèi)場(chǎng)景,并配備“卡包”“我的”等實(shí)用功能。在用戶體驗(yàn)上,平臺(tái)為消費(fèi)者提供線上實(shí)時(shí)注冊(cè)登錄,可輕松查詢(xún)商家信息、消費(fèi)記錄與支付明細(xì)。對(duì)于商家,平臺(tái)通過(guò)與市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)數(shù)據(jù)對(duì)接,自動(dòng)識(shí)別信息,實(shí)現(xiàn)快速入駐;商家也可通過(guò)微信小程序搜索“淮安付商戶端”自主提交資料,審核通過(guò)后即可上線。
截至目前,平臺(tái)已吸引250余戶商家入駐,累計(jì)注冊(cè)市民超千人。我市將持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)功能,確保信息對(duì)接和資金流轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、安全、高效。重點(diǎn)拓展高頻且風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)集中的消費(fèi)行業(yè),推動(dòng)更多代表性企業(yè)入駐,擴(kuò)大系統(tǒng)覆蓋范圍。同時(shí),鼓勵(lì)入駐商家推出優(yōu)惠與增值服務(wù),培育一批預(yù)付式消費(fèi)示范門(mén)店,強(qiáng)化線上線下聯(lián)動(dòng)引流,切實(shí)提升消費(fèi)者信心,共同營(yíng)造讓市民放心、安心的消費(fèi)環(huán)境。


