“在網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)App把省份切換至福建,就能給老家的房子交電費(fèi),不用麻煩家里老人操作,我在這邊打工,也放心多了!”昨日,來(lái)麗水市務(wù)工的吳先生說(shuō)。
麗水市毗鄰福建省南平、寧德兩市,大量人員跨省辦企務(wù)工。近年來(lái),國(guó)網(wǎng)麗水供電公司積極響應(yīng)浙江省營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升“一號(hào)改革工程”,主動(dòng)聯(lián)合南平、寧德供電公司,圍繞省際電力業(yè)務(wù)“跨省通辦”,推動(dòng)電力業(yè)務(wù)“云端賦能、政企協(xié)同、服務(wù)暖心”,不斷縮小“三大差距”,提高邊界城鎮(zhèn)用電服務(wù)質(zhì)量。
慶元縣林源村的地理位置十分特殊,東、西、南三面被福建省包圍,僅北邊與浙江省相連。盡管與鄉(xiāng)政府所在地直線距離僅3.4公里,但村民駕車(chē)卻要繞行兩省四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),20公里的盤(pán)山路讓進(jìn)鄉(xiāng)辦理業(yè)務(wù)曾經(jīng)是個(gè)大難題。
如今,一臺(tái)云終端設(shè)備靜立在村便民服務(wù)中心,已成為村民日常辦電的重要窗口。該設(shè)備依托云端技術(shù),將供電營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)窗口“搬”到了村民家門(mén)口,村民們不出村就能通過(guò)這臺(tái)云終端辦理電費(fèi)繳納、業(yè)務(wù)申請(qǐng)、信息查詢等各類用電業(yè)務(wù)。
在慶元縣屏都綜合新區(qū),總用地1157畝的香菇小鎮(zhèn)項(xiàng)目建設(shè)正穩(wěn)步推進(jìn)。作為“千萬(wàn)工程”重點(diǎn)項(xiàng)目,該園區(qū)建成后將成為集標(biāo)準(zhǔn)廠房、科創(chuàng)中心于一體的產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。國(guó)網(wǎng)麗水供電公司積極對(duì)接、提前布局,將五都變納入電網(wǎng)規(guī)劃,并組織專業(yè)人員多次上門(mén),為園區(qū)后續(xù)光伏建設(shè)、開(kāi)關(guān)站布局及用電接入提供技術(shù)指導(dǎo)。在節(jié)能方面,推廣儲(chǔ)能、光伏等綠色用能方式,開(kāi)展園區(qū)企業(yè)能效診斷,并為污水處理廠優(yōu)化供電方案,有效降低企業(yè)基本電費(fèi)支出。此外,聯(lián)合慶元縣融媒體中心開(kāi)展“陽(yáng)光掌柜”用能結(jié)算模式宣傳,提升園區(qū)用電透明度。通過(guò)可靠電力設(shè)施與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的深度融合,慶元縣持續(xù)優(yōu)化跨省辦企營(yíng)商環(huán)境,為浙閩邊際區(qū)域產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。
“一個(gè)電話電力師傅就上門(mén),免費(fèi)更換舊的漏電保護(hù)器,比自家孩子還上心!”福建省大安鄉(xiāng)后西溪村的一位留守老人夸贊。這樣的暖心場(chǎng)景,正是國(guó)網(wǎng)麗水供電公司推進(jìn)“電靚和美鄉(xiāng)村”便民服務(wù)的真實(shí)寫(xiě)照。
國(guó)網(wǎng)麗水供電公司在省際邊界村鎮(zhèn)建立電力便民服務(wù)點(diǎn),配備流動(dòng)業(yè)務(wù)員,組建專業(yè)服務(wù)隊(duì)開(kāi)展“敲門(mén)服務(wù)”。服務(wù)隊(duì)不僅為聽(tīng)障人士安裝智能閃光門(mén)鈴,還為困難家庭改造老舊線路、設(shè)置“親情2號(hào)鍵”,服務(wù)留守老人1500多戶,累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)已超過(guò)15000小時(shí),讓“服務(wù)送上門(mén)”成為省際邊界村民的日常體驗(yàn)。


