我市扎實(shí)推進(jìn)生育保險(xiǎn)生育醫(yī)療費(fèi)支付、門診慢特病待遇認(rèn)定等四項(xiàng)重點(diǎn)事項(xiàng)“跨域通辦”。自9月份開展安徽政務(wù)服務(wù)“跨域通辦”場(chǎng)景業(yè)務(wù)試點(diǎn)以來，累計(jì)受理相關(guān)業(yè)務(wù)6698件，涉及報(bào)銷及津貼發(fā)放金額超6413萬元，群眾滿意度持續(xù)提升，切實(shí)做到“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。

打通數(shù)據(jù)共享。依托全國(guó)（安徽）醫(yī)保信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)參保繳費(fèi)、待遇認(rèn)定、報(bào)銷支付等核心數(shù)據(jù)跨區(qū)域?qū)崟r(shí)共享。線上辦理生育保險(xiǎn)業(yè)務(wù)4019件、門診慢特病待遇認(rèn)定660件、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保登記2019件，線上辦理率達(dá)82.3%。

延伸服務(wù)觸角。面向老年人、殘障人士等群體強(qiáng)化線下服務(wù)，提供“一窗受理、幫辦代辦、異地收件、屬地審批”全流程服務(wù)。打造“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”，在社區(qū)、銀行、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心設(shè)立醫(yī)保代辦點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“異地受理、屬地審批、就近辦結(jié)”，平均辦理時(shí)限壓縮至10個(gè)工作日以內(nèi)。

加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。召開政策宣傳工作座談會(huì)，印制全市醫(yī)保政策一封信、宣傳折頁140萬張；圍繞群眾關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，策劃醫(yī)保面對(duì)面專題短視頻10期；在FM102.1電臺(tái)早晚高峰時(shí)段開設(shè)《醫(yī)保小貼士》欄目，進(jìn)行高頻次政策解讀；在7路、301路等公交線路的車尾、車廂內(nèi)頂位置，印制醫(yī)保政策宣傳內(nèi)容。