寧波在線訊(見(jiàn)習(xí)記者梁文驍 通訊員董美巧 毛敏爾)每當(dāng)清明時(shí)期，都是公交員工們最忙碌的時(shí)間，他們?cè)谧约旱膷徫簧夏胤瞰I(xiàn)著。

　　4月6日凌晨3時(shí)，寧波市公交總公司鎮(zhèn)海公司負(fù)責(zé)短途駁運(yùn)的22輛公交車，已全部在指定站點(diǎn)集合完畢，排在第六班的駕駛員叫張波，是一位有著10多年駕齡的老司機(jī)。一大早，記者跟隨張波師傅，親歷了他的清運(yùn)工作。

　　“清運(yùn)專線工作我已經(jīng)參加過(guò)將近十次了，”張師傅笑著對(duì)記者說(shuō)，“幾乎每年都是這么早起床的。”車一到站，張師傅就下車打掃車外衛(wèi)生。他有條不紊地做著行駛前的準(zhǔn)備工作。3時(shí)30左右，起早的掃墓客開(kāi)始上車，6分鐘后，車子駛出車站，開(kāi)始一天的正式工作。每到一個(gè)站點(diǎn)，張師傅都用略顯嘶啞的嗓音對(duì)乘客說(shuō)明站點(diǎn)，提醒乘客不要錯(cuò)過(guò)下車時(shí)機(jī)。4時(shí)30分，前往五墓園方向的客流高峰逐漸形成，大批市民攜帶掃墓用品趕來(lái)等候乘車，短駁線路上人流“爆滿”。張師傅的公交車被擠得滿滿當(dāng)當(dāng)。

　　由于車小，調(diào)動(dòng)靈活，往年平均一個(gè)駕駛員開(kāi)20幾趟，而張師傅的短駁次數(shù)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了其他駕駛員，到了中午12點(diǎn)多分張師傅才急急忙忙吃上幾口飯。“餓得狠了，冷飯吃著也香啊!”在車上捧著飯盒的張師傅吃得飛快。

　　“現(xiàn)在乘客較多，請(qǐng)車次發(fā)快一點(diǎn)”，黃云飛對(duì)電話那頭的調(diào)度員說(shuō)。這個(gè)時(shí)候是清明節(jié)當(dāng)天7：30分，她已經(jīng)在市公交總公司鎮(zhèn)海公司GPS智能調(diào)度中心工作了將近4個(gè)小時(shí)。

　　凌晨2點(diǎn)多，黃云飛起床，梳理完畢后，就去單位。3點(diǎn)鐘，她第一個(gè)到崗，陸陸續(xù)續(xù)地她的同事都來(lái)了。黃云飛今年清運(yùn)主要任務(wù)是負(fù)責(zé)378路甬慈公交線路的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控，她先是開(kāi)電腦，又聯(lián)系今天頭班車司機(jī)及時(shí)到崗，為配合清明運(yùn)力安排，今天378路公交車頭班車從6:00提早改到4:30分了。

　　由于378路公交今年是第一次參加清運(yùn)工作，為實(shí)時(shí)保障運(yùn)力靈活調(diào)度，公司特地在她的電腦旁安裝了實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控，這樣她就必須一刻不停地盯著屏幕，實(shí)時(shí)掌握運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)，合理調(diào)配車輛，力保清明期間乘客有序出行。從早上4:30分到6:00，由于人越來(lái)越多，她已經(jīng)新增了15個(gè)班次。黃云飛預(yù)計(jì)，八九點(diǎn)中的時(shí)候是客流最高峰，班次至少再增加1倍。

　　目前，市公交總公司鎮(zhèn)海公司共有300多輛公交車，因?yàn)榍暹\(yùn)專門抽調(diào)了130多輛。抽調(diào)這么多車，她們需要統(tǒng)一調(diào)度、安排，將公交線路、車次、時(shí)間重新安排設(shè)計(jì)，并提前告知調(diào)度員、駕駛員。7:40分，當(dāng)記者離開(kāi)公交智慧調(diào)度指揮中心的時(shí)候，看到黃飛云和她的同事都忙著記錄，或盯著電腦屏幕，或跟領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告需要增加班次，她們將這樣一直工作直到到運(yùn)營(yíng)結(jié)束

　　在清明節(jié)節(jié)日期間，為踐行“以人為本、服務(wù)為先”的主題，給廣大出行的群眾營(yíng)造一個(gè)良好的出行環(huán)境，市公交總公司鎮(zhèn)海公司“7080”志愿服務(wù)隊(duì)在清明期間開(kāi)展“扶老、助殘及引導(dǎo)”等志愿活動(dòng)。

　　為使志愿活動(dòng)有效開(kāi)展，公司成立了以團(tuán)支部為核心的20人清明志愿服務(wù)隊(duì)，分為四個(gè)組在清明祭掃區(qū)域開(kāi)展志愿幫扶活動(dòng)?；顒?dòng)期間，志愿服務(wù)隊(duì)員佩戴青年服務(wù)志愿者彩帶，便于需要幫扶祭掃群眾及時(shí)得到幫助，有的幫助旅客解答乘車路線問(wèn)題、購(gòu)票咨詢;有的維持進(jìn)出站秩序、在服務(wù)點(diǎn)為乘客提供飲免費(fèi)用水;有的提供應(yīng)急藥品，為行動(dòng)不便的老年人提供服務(wù)，方便了來(lái)園祭掃的乘客，給清明節(jié)期間往返的乘客提供優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù)。