近年來，灌南縣數(shù)據局緊扣優(yōu)化營商環(huán)境主線，聚焦建設工程聯(lián)合竣工驗收關鍵環(huán)節(jié)，堅持“服務、科技、需求”三大導向，以機制創(chuàng)新與數(shù)字賦能雙輪驅動，系統(tǒng)破解傳統(tǒng)驗收流程中的堵點難點，切實提升行政效能和企業(yè)獲得感。

堅持服務導向，推動驗收從“被動審批”向“主動服務”轉變。創(chuàng)新推行“前置服務”機制，將服務關口前移，在項目竣工前主動介入、精準指導，幫助企業(yè)提前發(fā)現(xiàn)并化解潛在問題。通過理念革新帶動流程再造，大幅壓縮驗收周期，顯著提升企業(yè)滿意度和辦事體驗。

堅持科技導向，實現(xiàn)咨詢由“小時響應”到“秒級解答”躍升。加快數(shù)字化轉型步伐，建成政務服務智能問答管理平臺（一期），整合40余個部門業(yè)務知識庫，實現(xiàn)政策咨詢“秒級響應”、答復準確率超95%，人工重復咨詢量減少70%以上，有效降低制度性交易成本，為企業(yè)提供全天候、智能化、一站式服務支撐。

堅持需求導向，促進訴求從“單點反映”向“系統(tǒng)解決”深化。始終以企業(yè)滿意度和獲得感為根本標尺，構建“收集—研判—辦理—反饋—優(yōu)化”全鏈條訴求響應閉環(huán)。聚焦企業(yè)反映集中的痛點堵點，動態(tài)優(yōu)化驗收流程和配套政策，推動服務供給與企業(yè)需求精準對接、同頻共振，為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境注入長效動能。