2026年春節(jié)剛過,“涇縣醫(yī)保便民服務(wù)站”在涇縣醫(yī)院、涇縣中醫(yī)院2家縣域醫(yī)共體牽頭醫(yī)院成立運行,參保信息查詢異地就醫(yī)備案、門診慢特病申請受理等10項醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)高頻事項辦理地點前移至醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)大廳,群眾的醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)更為便捷高效。
曾幾何時,在醫(yī)療機構(gòu)與醫(yī)保部門之間跑腿成為廣大參保群眾的“煩心事”,醫(yī)保政策咨詢常常是“多頭問、摸不清”,尤其是農(nóng)村老年人,交通不便,跑腿負擔(dān)較重。縣醫(yī)保局經(jīng)過深入調(diào)研,從細處落子,在就診人數(shù)最多的2家醫(yī)療機構(gòu)成立“涇縣醫(yī)保便民服務(wù)站”,開通醫(yī)保信息系統(tǒng),安排專業(yè)人員駐點,有效化解了群眾因不熟悉政策、材料不全而導(dǎo)致的多次往返難題,打通服務(wù)群眾的“最后一公里”,架起與百姓的“連心橋”,以實際行動深入踐行以人民為中心的服務(wù)理念。
這一舉措,真正跑出了醫(yī)保服務(wù)的“加速度”。過去需要數(shù)天才能辦完的手續(xù),如今在服務(wù)站內(nèi),通過數(shù)據(jù)跑路、工作人員幫辦,十幾分鐘便能輕松搞定。一位正在辦理高血壓慢病申請的大爺激動地說:“我腿腳不好,最怕跑腿。現(xiàn)在看完病直接就在樓下辦了,這在以前想都不敢想,真是為我們老百姓著想啊!”這番樸實的話語,正是對便民服務(wù)站的最好褒獎。


