記者 王瑞

　　“我昨天在超市剛買的榨菜，晚上孩子吃了覺得味道不對勁。”昨天，市民劉女士向本報熱線反映稱，她在市區(qū)解放中路永輝超市買的榨菜發(fā)現(xiàn)味道有問題，懷疑榨菜變質，到超市索賠，超市承認了榨菜確實變質，并愿意按照相關法律規(guī)定“退一賠十”，賠償?shù)氖鞘瑯拥恼ゲ?。劉女士表示不敢再吃這樣的榨菜了，要求對方賠償十倍現(xiàn)金，遭到超市方拒絕。

　　新買榨菜有異味

　　昨天上午，市民劉女士來到本報講述了她的遭遇。上周日下午1點多，她在解放中路永輝超市買了兩包榨菜和其他一些物品。

　　她說，平時家里都會買一些榨菜，早晚吃飯的時候吃一些。“當天我買了兩包榨菜，一包大一點，標價3.5元。另一包就是我手里拿來的這包，標價1.2元。本來準備大的那包留在家里吃的，那包少一些的給孩子上班時候在單位吃。”

　　當天晚上6點多，劉女士的孩子小陳在單位上班，到了吃飯的時候，她取出了媽媽買的榨菜，剛吃幾口，“我就覺得這個榨菜的味道就和以前吃的味道不同，頓時就有惡心的感覺，仔細一看，榨菜應該是變質了，里面的榨菜黏糊糊的，還有一股酸臭味，沒有以前吃的那樣一塊一塊十分可口。”

　　記者拿過劉女士買的榨菜看到，里面的榨菜都成了糊狀。拿到鼻子邊，可以聞到一股酸臭味。“你看這外包裝上面的生產日期都看不清楚了，那個數(shù)字正好印在了“烏”字上，看不清了。”

　　超市不愿賠現(xiàn)金

　　“我剛才拿著昨天買的榨菜到永輝超市索賠，超市前臺客服人員說退一賠十，拿了10袋和那袋問題榨菜一樣的榨菜給我。”劉女士說，由于之前那袋榨菜的味道有問題，“我現(xiàn)在已經有陰影了，擔心賠給我的榨菜還會有問題，我已經不敢吃這個品牌的榨菜了。”

　　劉女士認為，如果要賠就賠她12元錢就算了。超市客服人員稱，只能賠10袋同樣的榨菜，他已經向上級人員匯報了相關情況。

　　上午11時許，記者與劉女士一同來到這家超市，她希望記者參與協(xié)調此事。前臺一位張姓女客服人員自稱是前臺負責人，她承認劉女士買的榨菜有問題，可能是運輸過程中造成的。

　　但是提到具體賠償事宜時，她到超市二樓相關負責人處請示后，還查看了記者的相關證件，回來表示不接受采訪。記者試圖到二樓辦公室管理部門聯(lián)系相關負責人，但是遭到拒絕。

　　《食品安全法》要求賠償現(xiàn)金

　　隨后，記者聯(lián)系到消費者投訴熱線12315，一位工作人員稱，《食品安全法》第九十六條中規(guī)定：生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。如果劉女士與超市協(xié)調未果，可以向工商部門舉報，由工商部門依法調解。