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鹽城

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鹽城市提升人社“不見(jiàn)面”服務(wù)新體驗(yàn)

  “真沒(méi)想到,全程手機(jī)操作,人才卡這么快就拿到了?!薄氨驹聞傤I(lǐng)的人才卡,月底補(bǔ)貼就到賬了?!苯眨Ed集團(tuán)的周杰浩和黃海金控集團(tuán)的葉和平給我市黃海明珠“不見(jiàn)面”人才服務(wù)點(diǎn)了一個(gè)大大的贊。

  據(jù)悉,2022年鹽城市“黃海明珠、緣來(lái)是你”人才服務(wù)平臺(tái)持續(xù)升級(jí),補(bǔ)貼發(fā)放、待遇領(lǐng)取等業(yè)務(wù)實(shí)行“線上認(rèn)證、直達(dá)快享”。前4個(gè)月,鹽城市發(fā)放人才卡2544張、人才補(bǔ)貼9836.84萬(wàn)元。

  讓數(shù)字服務(wù)插上騰飛的翅膀,吹起惠民利企的暖風(fēng)。市人社系統(tǒng)聚焦企業(yè)群眾操心事、煩心事、揪心事,借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的力量,推進(jìn)服務(wù)事項(xiàng)“一網(wǎng)辦”“掌上辦”,大力推行“不見(jiàn)面”服務(wù),深化政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”,持續(xù)提升人社公共服務(wù)效能,讓人社服務(wù)更便捷更暖心。

  “王爹爹,不要再跑社區(qū)認(rèn)證了,你們做核酸檢測(cè)的信息就能用?!鄙鐓^(qū)工作人員上門(mén)發(fā)放核酸檢測(cè)采樣碼卡片時(shí)告訴華通集團(tuán)退休員工王師傅。近期,市社保中心積極采用數(shù)據(jù)共享、信息比對(duì)等方式,實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格“靜默式”認(rèn)證,做到“不見(jiàn)面”辦理養(yǎng)老保險(xiǎn),受到群眾廣泛好評(píng)。

  “充分運(yùn)用市大數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái),拓展跨行業(yè)、跨部門(mén)、跨層級(jí)的數(shù)據(jù)交換和信息利用,與工信、醫(yī)保、民政等部門(mén)協(xié)作,定期提取比對(duì)核酸檢測(cè)、疫苗接種、醫(yī)保刷卡等信息,對(duì)有相關(guān)信息數(shù)據(jù)記載的人員視同認(rèn)證,目前,全市已有55萬(wàn)人通過(guò)大數(shù)據(jù)信息比對(duì)實(shí)現(xiàn)了資格認(rèn)證。”市社保中心主任蔡葳說(shuō)。

  “因?yàn)橐咔榉揽兀也环奖愕浆F(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)出具職業(yè)資格證書(shū)證明。”東臺(tái)的王大爺通過(guò)電話向人社部門(mén)尋求幫助?!肮ぷ魅藛T電話指導(dǎo)后,我在線上完成申報(bào),第二天就收到寄來(lái)的證明?!?/p>

  “不到一周時(shí)間就幫我查詢到‘丟失已久’的檔案?!睎|臺(tái)人王磊在北京的國(guó)家電網(wǎng)中國(guó)電力技術(shù)裝備有限公司工作,受到疫情影響,不方便來(lái)回跑動(dòng),同樣通過(guò)市人社部門(mén)“不見(jiàn)面”的服務(wù),一個(gè)咨詢電話成功調(diào)取了檔案。

  市人社局打破部門(mén)間的數(shù)據(jù)隔閡,打通外部數(shù)據(jù)共享、內(nèi)部系統(tǒng)融合的信息孤島,導(dǎo)入應(yīng)用網(wǎng)上辦事大廳、手機(jī)客戶端、微信公眾號(hào)、網(wǎng)絡(luò)小程序等更加多元、簡(jiǎn)便的“智能化”功能模塊,讓數(shù)據(jù)“多跑路”、群眾“零跑腿”,大多數(shù)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“不見(jiàn)面”辦理。

  服務(wù)民生沒(méi)有休止符。市人社局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)吳啟飛表示,市人社系統(tǒng)將聚焦群眾急難愁盼,堅(jiān)持豐富和完善“線上+線下”服務(wù)渠道,深入推進(jìn)“一件事”集成改革,立足企業(yè)群眾“就近可辦”“多點(diǎn)可辦”需求,推進(jìn)業(yè)務(wù)下沉,致力提速提質(zhì)提效優(yōu)服務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)先樹(shù)品牌,不斷提升企業(yè)和群眾的幸福感、體驗(yàn)感和滿意度。

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