秋風送暖，服務(wù)先行。10月23日，滁州市2025年“社保服務(wù)進萬家”活動啟動儀式在龍蟠廣場舉行。此次活動以“高質(zhì)量參保 智慧化服務(wù)”為主題，為期一周，依托市縣鄉(xiāng)村四級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動推進，旨在通過多樣化服務(wù)形式，推動社保政策深入基層，提升群眾參保體驗。

活動現(xiàn)場精心設(shè)置政策宣傳、智慧社保體驗、社銀合作服務(wù)及社保知識講座四大功能區(qū)域。在戶外政策宣傳區(qū)，人社、稅務(wù)、醫(yī)保等部門及合作金融機構(gòu)組成的服務(wù)團隊，通過圖文展板、互動答疑、需求征集等形式，圍繞參保繳費、待遇測算、關(guān)系轉(zhuǎn)移等群眾關(guān)心的問題開展“一對一”精準解讀，將專業(yè)政策轉(zhuǎn)化為“百姓語言”。建設(shè)銀行龍蟠支行智慧體驗區(qū)人頭攢動，工作人員手把手指導市民操作電子社保卡申領(lǐng)、個人養(yǎng)老金賬戶開通等“掌上辦”服務(wù)，讓群眾直觀感受“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的便捷。同時，市社保中心開展社保專題培訓。針對消防部門開展機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險政策培訓。針對銀行工作人員開展“社銀合作就近辦”業(yè)務(wù)培訓。面向社區(qū)工作人員重點講解參保繳費、待遇認證等高頻業(yè)務(wù)，進一步提升基層服務(wù)效能。銀花街道紅廟社區(qū)工作人員徐穎表示：“培訓內(nèi)容實操性強，全是干貨，以后幫居民辦事更有底氣了?！?/p>

“工作人員用實際操作演示政策，讓我對社保服務(wù)有了全新認識，特別是手機就能辦業(yè)務(wù)，實在太方便了！”市民余力在體驗完線上經(jīng)辦后連連點贊。市人社局黨組成員、副局長曹昆斌表示，下一步將持續(xù)優(yōu)化“智慧社?！狈?wù)，讓社保服務(wù)既有力度更有溫度，推動社保政策惠及更多群眾，加快構(gòu)建多層次社會保障體系。