近日，我市7篇案例成功入選安徽省12345熱線典型案例，獲全省推介，展現(xiàn)了我市在12345熱線辦理工作中服務(wù)有溫度、攻堅(jiān)有力度、治理有深度的綜合成效。

入選案例中，錦旗故事類案例2篇，分別為《高效調(diào)解顯速度 暖心服務(wù)有溫度》《政企春節(jié)聯(lián)動(dòng) 以“服務(wù)速度”守護(hù)游客“滿意指數(shù)”》；難題解決類案例2篇，分別為《以“迅”應(yīng)“汛” 全力當(dāng)好防汛抗災(zāi)“總客服”》《整合資源破壁壘 便民服務(wù)再升級(jí)》；治理提升類案例3篇，分別為《科技賦能 持續(xù)提升游客滿意度》《建立“1124”涉旅訴求日清日結(jié)機(jī)制》《系統(tǒng)治理 破解城市內(nèi)澇民生頑疾》。