化解基層矛盾、夯實(shí)治理根基，是守護(hù)群眾切身利益、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的必然要求。近年來，銅官區(qū)綜治中心深耕新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，以“銅心解紛”品牌為抓手，聚焦矛盾化解、訴源治理、模式創(chuàng)新，構(gòu)建全域聯(lián)動(dòng)、標(biāo)本兼治的基層治理新格局，為平安銅官、法治銅官提供堅(jiān)實(shí)支撐。去年中心受理化解矛盾糾紛1526件，閉環(huán)處置率100%，回訪無反彈、無不滿意情況。

　　建強(qiáng)隊(duì)伍構(gòu)建立體化解紛格局。打造“專職+兼職+專業(yè)”三維調(diào)解人才庫，選聘退休政法骨干、調(diào)解能手任專職調(diào)解員，落實(shí)坐班制與“以案定補(bǔ)”；基層干部任兼職調(diào)解員延伸觸角；依托“1+5+4”模式，整合法學(xué)、仲裁、公證等專業(yè)力量，提供智力支持。

　　織密聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全周期治理。網(wǎng)格“前哨站”每日研判隱患、即查即改；社區(qū)“樞紐站”每周多部門“坐診”，聚焦“七必調(diào)”落實(shí)派單—聯(lián)動(dòng)—銷號(hào)閉環(huán)；區(qū)級(jí)“指揮部”每月會(huì)商，對(duì)“六必商”事項(xiàng)掛牌督辦，化解陳年積案，堵塞治理漏洞。

　　升級(jí)智慧平臺(tái)打造一站式高地。深化部門力量融合，開通“2225880”熱線，構(gòu)建“熱線+線下”服務(wù)模式；試運(yùn)行矛盾糾紛化解系統(tǒng)，匯聚數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)研判，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，全力實(shí)現(xiàn)“小事不出格、大事不出社區(qū)、難事不出區(qū)”。（丁麗麗）