10月11日，市長(zhǎng)葛斌前往市信訪局開(kāi)展信訪“門(mén)診”活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，依法依規(guī)化解矛盾糾紛，盡心盡力為民排憂解難。市政協(xié)副主席、市政府秘書(shū)長(zhǎng)汪強(qiáng)參加。

信訪“門(mén)診”中，一來(lái)訪群眾反映企業(yè)拖欠工資問(wèn)題，葛斌認(rèn)真詢問(wèn)相關(guān)情況，要求仔細(xì)調(diào)查核實(shí)、積極協(xié)調(diào)處理，著力完善欠薪治理長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。針對(duì)一居民反映老舊小區(qū)安裝新能源汽車(chē)充電樁難的問(wèn)題，葛斌詳細(xì)了解事由原委，要求加強(qiáng)溝通協(xié)商，依法依規(guī)解決群眾合理訴求。一小區(qū)業(yè)主反映物業(yè)公司撤場(chǎng)后，預(yù)繳物業(yè)費(fèi)未退還，葛斌耐心傾聽(tīng)訴求，要求迅速查明情況，解決好群眾煩心事。葛斌還接訪了一小區(qū)居民反映的供水管理權(quán)移交問(wèn)題，要求相關(guān)部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)核查，推動(dòng)問(wèn)題妥善解決。

葛斌強(qiáng)調(diào)，信訪工作事關(guān)群眾切身利益、社會(huì)和諧穩(wěn)定。要帶著感情、帶著責(zé)任、帶著辦法做好信訪工作，努力實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了”“事心雙解”。要堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，推廣“六尺巷工作法”，完善矛盾糾紛多元化解體系，抓早抓小抓苗頭，切實(shí)把矛盾發(fā)現(xiàn)在早、解決在小。要善于運(yùn)用法治思維和法治方式，推動(dòng)信訪工作依法規(guī)范運(yùn)行、群眾訴求依法理性表達(dá)、合法權(quán)益依法有效保護(hù)。要注重舉一反三，以解決“一件事”帶動(dòng)解決“一類(lèi)事”，持續(xù)提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。

記者 劉挺