??掛號迷路、流程繁瑣、溝通障礙……這些就醫(yī)難題長期困擾著獨(dú)居及行動(dòng)不便的老年人。為破解這一困境，2025年3月，普陀區(qū)民政局啟動(dòng)首批專業(yè)陪診師培養(yǎng)計(jì)劃，面向全區(qū)35家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)（包括養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、長者照護(hù)之家、老年人日間照料中心及社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)組織）公開招募陪診師學(xué)員。

??區(qū)民政局聯(lián)合上海開放大學(xué)普陀分校、普陀區(qū)中心醫(yī)院，開展理論與操作技能培訓(xùn)，涵蓋醫(yī)療常識、就醫(yī)流程、溝通技巧、應(yīng)急處理等理論與實(shí)踐內(nèi)容。經(jīng)過40學(xué)時(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)和嚴(yán)格考核，日前首批30名專業(yè)陪診師順利結(jié)業(yè)，即將為老年群體提供專業(yè)助醫(yī)陪診服務(wù)。這支隊(duì)伍將以專業(yè)能力和人文關(guān)懷，為老年人鋪就一條溫暖的“安心就醫(yī)之路”。

??普陀區(qū)推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)升級，從“養(yǎng)老”到“享老”轉(zhuǎn)變，以精細(xì)化服務(wù)滿足銀發(fā)群體需求。首批專業(yè)陪診師正式上崗，既體現(xiàn)了服務(wù)技術(shù)的提升，更彰顯了人文關(guān)懷的落實(shí)。下一步，區(qū)民政局將持續(xù)擴(kuò)大陪診師隊(duì)伍規(guī)模，計(jì)劃年內(nèi)培養(yǎng)超過100名專業(yè)人才。這些“銀發(fā)守護(hù)者”將為更多家庭帶來便利與溫暖。