2026年新年首個工作日，蚌埠市住房公積金業(yè)務服務中心全體工作人員提前集結，圍繞效能服務規(guī)范、熱情高效服務準則等內容再強調、再部署，明確“多替群眾想、多解群眾憂”的服務核心，同步完成線上線下窗口分工，確保各項工作有序銜接。

一上班，服務大廳便迎來辦事高峰，咨詢、辦理業(yè)務的群眾絡繹不絕。窗口工作人員以飽滿狀態(tài)投入服務：綜合窗口人員耐心解答政策疑問辦理業(yè)務，網(wǎng)辦窗口積極受理線上業(yè)務，中臺審核崗高效完成材料復核，各崗位協(xié)同配合、運轉順暢。針對行動不便等特殊群體，工作人員主動開辟專窗辦理，用細致舉措化解辦事“堵點”。

當日服務成果亮眼：全天共辦結住房公積金提取業(yè)務1725筆（1090筆,2109.09萬元)，涉及資金3380.71萬元,及時滿足群眾購房、還貸、租房等資金需求；其中線上業(yè)務辦結1519（938）筆，占比超88%，創(chuàng)單日線上業(yè)務量新高，彰顯“線上辦、掌上辦”的便捷優(yōu)勢。

“新年第一天就把提取的錢到賬了，效率真高！”收到銀行短信通知公積金到賬的市民李女士點贊道。新年首個工作日的忙碌與收獲，是服務初心的生動實踐，后續(xù)市住房公積金管理中心將持續(xù)優(yōu)化線上線下服務體系，以更優(yōu)質、更便捷的舉措，為群眾的“安居夢”保駕護航。