近年來(lái)，我市聚焦群眾反映強(qiáng)烈的“喪葬負(fù)擔(dān)重”問(wèn)題，扎實(shí)開(kāi)展“減項(xiàng)、降費(fèi)、優(yōu)服務(wù)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，規(guī)范殯葬服務(wù)流程和收費(fèi)，優(yōu)化提升殯葬服務(wù)水平，助推殯葬服務(wù)回歸公益本質(zhì)，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)。

我市將所有常住人口納入惠民殯葬保障范圍，免除遺體接運(yùn)、遺體冷藏存放、惠民告別廳租用、遺體火化、骨灰寄存和惠民骨灰盒使用等6個(gè)項(xiàng)目費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)喪屬無(wú)特需服務(wù)在殯儀館“不花一分錢(qián)”。針對(duì)選擇節(jié)地安葬的，給予500元/人獎(jiǎng)補(bǔ)；選擇生態(tài)安葬的，給予2000或3000元/人獎(jiǎng)補(bǔ)，并免除江葬、海葬等不保留骨灰方式安葬時(shí)兩名隨行家屬住宿、往返路費(fèi)。

我市建立殯葬服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)清單，實(shí)現(xiàn)所有殯葬服務(wù)項(xiàng)目100%清單化管理，取消不合理收費(fèi)項(xiàng)目50項(xiàng)、降低收費(fèi)價(jià)格150類(lèi)、增加免費(fèi)便民服務(wù)事項(xiàng)91個(gè)。對(duì)特困人員、低保對(duì)象、二級(jí)以上重度殘疾人、計(jì)劃生育特別扶助對(duì)象、退役軍人及烈士遺屬等11類(lèi)人群，適當(dāng)降低墓位價(jià)格。今年以來(lái)，全市已累計(jì)減免各類(lèi)喪葬費(fèi)用2122.2萬(wàn)元，惠及21358戶(hù)。

同時(shí)，我市編制殯葬設(shè)施專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃，將城鄉(xiāng)公益性公墓建設(shè)納入民生實(shí)事，建成并投入使用公益性公墓237個(gè)，實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)全覆蓋。強(qiáng)化殯儀館公益屬性，將特需殯儀服務(wù)外包調(diào)整為購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，平均降價(jià)40%、骨灰盒等喪葬用品售價(jià)降低20%到44%；建立完善接待咨詢(xún)、遺體接運(yùn)、存放、火化等全流程多環(huán)節(jié)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)。

此外，我市還出臺(tái)規(guī)范性文件，明確殯葬服務(wù)政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)有關(guān)規(guī)定和要求，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，禁止捆綁收費(fèi)、強(qiáng)制消費(fèi)等行為，從制度層面防范和杜絕亂收費(fèi)、高收費(fèi)等問(wèn)題。制定“十必須”“十嚴(yán)禁”，并在殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)醒目位置長(zhǎng)期公示，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。開(kāi)通96399殯葬服務(wù)熱線(xiàn)，暢通群眾反映渠道，確保“身后事”暖心辦、省心辦。