□記者 汪潛
近日，工業(yè)和信息化部正式公布了2025年“服務企業(yè)在基層”典型案例名單，蕪湖高新區(qū)申報的《著力加強“六要素”保障推動區(qū)域高質量發(fā)展》成功入選，成為全國范圍內優(yōu)化企業(yè)服務，推動高質量發(fā)展的標桿范本。
科創(chuàng)高新千帆競，一流環(huán)境育先機。蕪湖高新區(qū)始終秉持“高質量協(xié)同發(fā)展”的宗旨，立足新能源及智能網聯(lián)汽車、新一代信息技術、高端裝備制造產業(yè)等五大主導產業(yè)，構建起涵蓋人才、土地、市場、政策、金融、營商環(huán)境的“六要素”全鏈條保障體系，并以“無微不至、無時不在、無困不紓、無事不擾、無私奉獻”的“五無”服務理念，引得八方企業(yè)扎根生長、枝繁葉茂。
“六要素”筑基：錨定企業(yè)發(fā)展核心訴求
走進位于高新區(qū)的蕪湖天海電裝有限公司，現(xiàn)代化生產車間的氣息撲面而來。整潔明亮的廠房內，各類型號的線束成品按規(guī)格分區(qū)擺放，自動化的生產設備與人工操作默契配合，勾勒出繁忙而有序的生產畫卷。
“我們主要生產、銷售汽車整車線束及配套線束，公司目前有5個車間33條生產線，今年產值預計達23億元?！笔徍旌ｋ娧b有限公司行政人事主管雷子健介紹道。
2002年成立的蕪湖天海電裝有限公司，自落戶高新區(qū)以來，從占地面積18000多平方米，員工數(shù)量450人的規(guī)模起步，逐步建成年產能達110萬套，員工規(guī)模5000余人的汽車整車線束生產基地?！捌髽I(yè)穩(wěn)步擴增增效，離不開高新區(qū)‘想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急’的全方位保障。”雷子健感慨道。
作為“六要素”的重要組成，破解用工難題是企業(yè)發(fā)展的關鍵?！敖衲?月份，‘101’型號線束一直處于飽和生產狀態(tài)，用工非常緊張?！崩鬃咏』貞浀?，高新區(qū)人社部門第一時間登門走訪，并在一周左右時間內，為企業(yè)輸送來1000余名熟練操作工，讓企業(yè)敢開足馬力接訂單。
“隨著產品的迭代升級，我們對技能型人才的需求也愈發(fā)強烈，高新區(qū)的‘六要素’保障體系，恰好精準對接了我們這一需求?！崩鬃咏〗榻B道，目前，企業(yè)已經與區(qū)域內高等院校開展常態(tài)化合作，并將人才保障作為核心發(fā)展動能。
筑牢“六要素”，助力企業(yè)輕松上陣闖市場。高新區(qū)從強化政策要素護航、金融要素支持、人才要素支撐、空間要素保障、服務要素質效、市場要素賦能等六個方面入手，有效解決企業(yè)所需所盼，并于今年新出臺《弋江區(qū)關于促進經濟高質量發(fā)展若干舉措》，涵蓋企業(yè)生產投入、創(chuàng)新研發(fā)、經營發(fā)展、人才招引、金融擔保、市場要素等多個方面共40條，實現(xiàn)對企業(yè)的精準“滴灌”。
據(jù)悉，2024年全區(qū)規(guī)上工業(yè)企業(yè)利潤率增長2.87個百分點，利潤總額增長100.5%，實現(xiàn)雙增長。
“軟實力”加持：賦能營商環(huán)境良好生態(tài)
“政策有人送，困難有人幫，在這里發(fā)展，我們感到很安心。”“這是一場及時雨，更是一堂發(fā)展課?！薄拔覀冊概c高新區(qū)共成長?！薄?/p>
10月底，寒意漸濃，蕪湖高新區(qū)“伴約弋見”政策宣講暨銀企對接會現(xiàn)場卻暖意融融。奇瑞新能源、東方雨虹等41家企業(yè)代表齊聚，蕪湖高新區(qū)牽頭組織，為企業(yè)量身定制問題解決方案。
活動現(xiàn)場，金融、政策、人才等各類要素緊密銜接，構建起專業(yè)化、立體化精準服務矩陣。政策宣講環(huán)節(jié)，專業(yè)咨詢公司資深顧問化身“政策翻譯官”，將新型技改、專精特新等核心政策條文轉化為通俗易懂的“操作指南”；安全生產專題，消防部門結合典型案例，講解了從隱患排查到應急處置全流程；郵儲銀行蕪湖分行公司部負責人帶來量身打造的“科創(chuàng)貸”“小微易貸”等特色金融產品……
“高新區(qū)真正做到了精準對接、務實高效?！币晃粎髽I(yè)代表感慨，“這種‘無微不至’的服務，讓我們看到了在這里發(fā)展的無限可能?！?/p>
從“要素保障”到“生態(tài)賦能”，“伴約弋見”作為高新區(qū)創(chuàng)新打造的企業(yè)服務品牌，因“精準對接企業(yè)、雙向賦能發(fā)展”的核心特色，正成為該區(qū)夯實“六要素”基石的生動底色。
“硬支撐”托底：見證榮譽背后政府有為
從“六要素”保障體系的頂層設計，到“伴約弋見”平臺的精準落地，“高新區(qū)始終把企業(yè)需求放在首位?！痹谑徍咝聟^(qū)企業(yè)發(fā)展部副部長章磊看來，此次入選工信部典型案例，正是高新區(qū)用實打實的服務成效，贏得了企業(yè)認可與國家層面的肯定。
優(yōu)化營商環(huán)境的“暖心密碼”，體現(xiàn)在看似平常的細枝末節(jié)里。為解決企業(yè)外地員工住宿問題，高新區(qū)鏈接宜居公司等部門，提供有獨立衛(wèi)浴、盥洗室、空調、寬帶等一站式配套的創(chuàng)業(yè)公寓；餐飲上，園區(qū)食堂有多種菜系，兼顧南北口味，讓員工吃得實惠健康；班車到點服務為員工通勤提供便捷，5分鐘即可抵達廠區(qū)……“工作環(huán)境好，吃住行都很方便舒心。”今年9月份剛入職蕪湖天海電裝有限公司的青年職工田爍琳感慨道。
切實提升企業(yè)獲得感、歸屬感和滿意度，體現(xiàn)在優(yōu)化營商環(huán)境的“五無”服務工作法里。章磊介紹，在構建“六要素”保障的基礎上，高新區(qū)提出“五無”服務理念，通過培養(yǎng)一支穩(wěn)定的全周期服務企業(yè)專業(yè)化隊伍，創(chuàng)建“親清會客廳”高新區(qū)為企服務賦能平臺，探索開展“角色互換”“場景互換”等體驗活動，推進為企服務“24小時不打烊”工作機制等，為企業(yè)提供系列便捷高效服務，營造“管家式”量身關懷。
“我們還創(chuàng)新推進‘企航專員’制度，對全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、重點在建項目、成長型中小企業(yè)等實現(xiàn)包保全覆蓋。”章磊說，按照“一企一員、精準對接”原則，“企航專員”身兼數(shù)職，多維發(fā)力，他們既是政策“快遞員”，也是難題的“協(xié)調員”，更是發(fā)展的“服務員”，針對企業(yè)反映的融資、用工、審批等共性及個性問題，實現(xiàn)“一企一策”精準幫扶。
無事不擾，使命必達。未來，蕪湖高新區(qū)將持續(xù)深化“六要素”保障體系，升級“伴約弋見”服務品牌，用服務精度換取企業(yè)發(fā)展速度，讓更多企業(yè)在這片沃土茁壯成長，蔚然成林。
