9月19日，由普陀區(qū)委社會工作部指導(dǎo)、餓了么聯(lián)合淘寶閃購主辦的“守護(hù)城市建設(shè)者：騎手權(quán)益保障的創(chuàng)新實踐與未來路徑研討會”在普陀舉辦。

　　來自全國多地政府部門、高校及企業(yè)的代表齊聚普陀，共同聚焦外賣騎手群體的權(quán)益保障與城市融入問題，探討如何通過政策協(xié)同與企業(yè)參與，實現(xiàn)騎手群體“留得下、住得穩(wěn)、有發(fā)展”的目標(biāo)。

研討會現(xiàn)場

　　作為主辦地，普陀區(qū)不僅是這場全國性對話的發(fā)起者，更是“騎手之家”建設(shè)模式的先行實踐區(qū)。與會者實地調(diào)研了位于普陀的和欣公寓“騎手之家”，這一項目自2023年11月啟動以來，已成為政府與企業(yè)合作解決新就業(yè)群體住房問題的標(biāo)桿。

　　普陀區(qū)委社會工作部新興領(lǐng)域黨建工作科負(fù)責(zé)人在研討中表示：“由黨委部門牽頭，聯(lián)合相關(guān)部門、屬地街鎮(zhèn)，以及餓了么平臺，我們發(fā)揮了協(xié)同的力量。”這一“黨建引領(lǐng)、多方聯(lián)動”的模式，不僅有效整合政策、資金與社區(qū)資源，更精準(zhǔn)對接騎手實際需求，成為項目可持續(xù)運營的核心保障。

和欣公寓“騎手之家”

　　作為扎根普陀的企業(yè)，餓了么在此過程中展現(xiàn)了極強的社會責(zé)任與創(chuàng)新執(zhí)行力。公司不僅聯(lián)合推動“騎手之家”的落地，更通過一個站、一張床、一頓飯、一個碼、一點碳的“五個一”綜合性服務(wù)，持續(xù)完善騎手關(guān)懷體系。2025年8月推出的“城市騎手·橙意計劃”，進(jìn)一步從資金激勵、子女教育、醫(yī)療幫扶等多維度為騎手提供保障，實現(xiàn)“服務(wù)真正符合騎手需求”。

“騎手之家”

　　實踐證明，這一模式顯著提升了騎手的城市歸屬感與發(fā)展信心。據(jù)上海交通大學(xué)中國發(fā)展研究院調(diào)研顯示，入住普陀和欣公寓與樂居193“騎手之家”的騎手中，超25%更愿意長期留在上海發(fā)展，工作穩(wěn)定性明顯提高。此外，通過騎手間的經(jīng)驗交流，甚至實現(xiàn)了月均收入增加1500–2000元。

　　上海交通大學(xué)中國發(fā)展研究院執(zhí)行院長陸銘教授表示：“政府主導(dǎo)、企業(yè)參與、市場化運營的合作模式為項目的成功打下了堅實的基礎(chǔ)，通過明確政府、企業(yè)、運營方的責(zé)任分工，能夠形成可復(fù)制推廣的經(jīng)驗?！?/p>

　　普陀的經(jīng)驗正在形成全國示范效應(yīng)。現(xiàn)場，青島、武漢、濟(jì)南、寧波四地宣布聯(lián)合預(yù)啟動“城市騎士之家”，而合肥、大連、南京、蘇州也同步推出“城市騎士保障房關(guān)愛行動計劃”，未來將通過住房補貼、專屬公寓、專項資金等方式，助力新就業(yè)群體更好地工作和生活。

“城市騎士保障房關(guān)愛行動計劃”溫暖啟程

　　這場始于普陀、輻射全國的探索，正逐步構(gòu)建起一套可復(fù)制、可持續(xù)的新就業(yè)群體權(quán)益保障機制，也為超大城市治理與人才友好型城市提供了重要實踐樣本。