為了讓群眾在家門口享受醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)，灌南縣醫(yī)保局采用“醫(yī)保宣傳專員+網(wǎng)格員”、線上+線下相結(jié)合的模式，持續(xù)拓展宣傳半徑，從以往的大廳辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦到現(xiàn)在的村（社區(qū)）辦，醫(yī)療保障服務(wù)圈越縮越小，服務(wù)群眾的距離越來越近。

通過發(fā)放電子與紙質(zhì)宣傳資料、在社區(qū)設(shè)置易拉寶、面對面接受咨詢等多種方式，加大醫(yī)保相關(guān)政策、經(jīng)辦業(yè)務(wù)范圍宣傳力度?；顒又?，對參保繳費(fèi)、門慢門特待遇、大病保險、醫(yī)療救助、異地就醫(yī)和零星報銷等熱線電話咨詢頻率較高的業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，為居民講清參保繳費(fèi)政策、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、繳費(fèi)時間、享受不同的待遇標(biāo)準(zhǔn)等重要內(nèi)容，確保群眾想辦能辦、能辦盡辦。

灌南縣將進(jìn)一步提升服務(wù)能力和水平，把優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保障服務(wù)送到居民家門口，實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)零距離。