為深化“金銀合作”機(jī)制，推動(dòng)公積金服務(wù)效能再提升，6月25日，淮北市住房公積金管理中心主動(dòng)“送服務(wù)上門”，走進(jìn)徽商銀行淮北分行開展公積金業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)。此次培訓(xùn)聚焦銀行柜面業(yè)務(wù)實(shí)操需求，為雙方協(xié)同服務(wù)群眾、優(yōu)化辦事體驗(yàn)注入新動(dòng)能。

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，公積金中心業(yè)務(wù)骨干圍繞購房提取、還貸提取、租房提取等高頻業(yè)務(wù)，結(jié)合最新政策要點(diǎn)與操作規(guī)范，進(jìn)行了系統(tǒng)講解與案例分析。針對(duì)銀行柜面受理公積金業(yè)務(wù)時(shí)常見難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，培訓(xùn)內(nèi)容突出實(shí)操性，確保參訓(xùn)人員“聽得懂、會(huì)操作、能解答”，切實(shí)提升銀行窗口人員操作公積金業(yè)務(wù)的專業(yè)水平。

隨著公積金系統(tǒng)與銀行系統(tǒng)的深度對(duì)接及信息共享機(jī)制的完善，雙方業(yè)務(wù)協(xié)同辦理效率顯著提升。依托徽商銀行覆蓋全市的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，公積金服務(wù)半徑極大擴(kuò)展，真正實(shí)現(xiàn)“群眾進(jìn)一家門、辦兩家事”，讓銀行窗口與公積金中心柜臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量“同頻共振”。

市公積金中心將以此次培訓(xùn)為新起點(diǎn)，持續(xù)推動(dòng)服務(wù)下沉、資源整合，通過常態(tài)化合作機(jī)制，讓公積金惠民政策“看得見”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)“摸得著”、辦事體驗(yàn)“再升級(jí)”！