一只水表，除了日常記錄家庭用水量以外，還能通過(guò)監(jiān)測(cè)用水情況來(lái)確認(rèn)老年居民的生命安全。近日，位于上海市楊浦區(qū)在長(zhǎng)白新村街道的180戶(hù)獨(dú)居老人家中陸續(xù)裝上了這樣的智能水表。這是楊浦于10月中旬正式啟動(dòng)試點(diǎn)的數(shù)字化養(yǎng)老新項(xiàng)目。

　　2020年底，上海發(fā)布“社區(qū)新型基礎(chǔ)建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃”。近兩年來(lái)，長(zhǎng)白新村街道作為楊浦區(qū)唯一的市級(jí)“新基建”試點(diǎn)社區(qū)，先后實(shí)驗(yàn)并落地了“智慧電梯”、“一鍵叫車(chē)”和“智能水表”等數(shù)字化項(xiàng)目，不斷改善社區(qū)居民尤其是老年人的生活品質(zhì)。

　　用水表監(jiān)測(cè)老人生命安全

　　長(zhǎng)白新村是上海一個(gè)老齡化程度較高的大型社區(qū)。在60843名戶(hù)籍人口中，60周歲及以上戶(hù)籍老年人數(shù)為24096人，占比39.6%，其中有獨(dú)居老人2205人，純老家庭2037人，還有15名百歲老人。老年人家庭呈現(xiàn)出人口高齡化、生活狀況空巢化的特點(diǎn)。

　　用水是居民日常生活的基本需求，家庭用水可以從側(cè)面反映出獨(dú)居老人的情況。長(zhǎng)白的“智能水表”在普通水表基礎(chǔ)上安裝了智能監(jiān)測(cè)功能，當(dāng)感知供水?dāng)?shù)據(jù)出現(xiàn)異常時(shí)，將觸發(fā)預(yù)警，并第一時(shí)間將信息分派到相關(guān)機(jī)構(gòu)，通知老人家屬和社區(qū)工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)為獨(dú)居老人提供幫扶救助，排除風(fēng)險(xiǎn)隱患。

　　“一個(gè)智慧水表，在危急時(shí)候或許可以挽救老人的性命?！遍L(zhǎng)白新村街道服務(wù)辦主任蔡莉英告訴記者，“我們調(diào)查了街道1400多戶(hù)獨(dú)居老人家庭，其中467名獨(dú)居老人家中的水表具有安裝監(jiān)測(cè)功能的條件?！苯?jīng)過(guò)征詢(xún)意見(jiàn)后，有180戶(hù)獨(dú)居老人表示有意愿安裝。

　　街道與老人家屬簽署同意書(shū)和服務(wù)協(xié)議后，開(kāi)通水表的監(jiān)測(cè)功能，并將其連接到社區(qū)的后臺(tái)大數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。目前有關(guān)部門(mén)正在開(kāi)展應(yīng)用場(chǎng)景設(shè)計(jì)，讓這一項(xiàng)目在社區(qū)進(jìn)一步推廣普及。

　　“智慧電梯”實(shí)現(xiàn)全覆蓋

　　在調(diào)研過(guò)程中，街道發(fā)現(xiàn)在不少老舊小區(qū)里，電梯成了一大安全隱患。位于靖宇東路58弄的長(zhǎng)白新城小區(qū)，過(guò)去平均每個(gè)月會(huì)發(fā)生5到6起電梯故障包含電梯困人情況。

　　“以前從發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人到解決問(wèn)題，需要2到3小時(shí)。”長(zhǎng)白新城的物業(yè)經(jīng)理告訴記者，智慧電梯通過(guò)監(jiān)控終端及“維小保”平臺(tái)，監(jiān)管每一部電梯的運(yùn)營(yíng)狀況。如果有人在電梯里停留超過(guò)90秒，系統(tǒng)就會(huì)啟動(dòng)語(yǔ)音確認(rèn)“電梯是否仍在運(yùn)行”，并將“關(guān)人警報(bào)”推送給物業(yè)及維保人員，讓他們?cè)谧疃虝r(shí)間內(nèi)到場(chǎng)。從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到解決故障，時(shí)間縮短近一半。

　　“長(zhǎng)白的居民出行較多依賴(lài)電瓶車(chē)，然而小區(qū)車(chē)棚的停車(chē)位有限，電瓶車(chē)上樓的現(xiàn)象就十分常見(jiàn)。”蔡莉英說(shuō)，“老舊小區(qū)電梯使用時(shí)間較久，電瓶車(chē)進(jìn)電梯帶來(lái)很大安全隱患?！?/p>

　　延吉東路140弄的長(zhǎng)華綠苑有13個(gè)樓棟。目前這些居民樓的電梯里都安裝了遠(yuǎn)程監(jiān)控終端和“阻車(chē)系統(tǒng)”，代替人工實(shí)現(xiàn)電梯24小時(shí)智能管理。一位居民推著電瓶車(chē)進(jìn)入電梯內(nèi)，會(huì)立即觸發(fā)警報(bào)，電梯門(mén)關(guān)不上，樓層按鍵也無(wú)法按下。直到該居民把電瓶車(chē)推出去，一切才恢復(fù)正常。

　　在長(zhǎng)白新城和長(zhǎng)華綠苑兩個(gè)小區(qū)試點(diǎn)安裝了44臺(tái)“智慧電梯”以后，居民反饋都非常好，但也提出了電瓶車(chē)難下車(chē)庫(kù)、無(wú)法充電的問(wèn)題。長(zhǎng)白新城居委在地面配套零星地安裝了7組、共22個(gè)充電插頭的電瓶車(chē)充電樁，解決了居民的后顧之憂(yōu)。

　　今年，長(zhǎng)白新村將“智慧電梯”延伸到更多小區(qū)安裝，到年底將為轄區(qū)內(nèi)全部182臺(tái)電梯全覆蓋安裝了遠(yuǎn)程監(jiān)控終端，成為楊浦區(qū)第一個(gè)實(shí)現(xiàn)“智慧電梯”全覆蓋的社區(qū)。

　　“一鍵叫車(chē)”跨越數(shù)字鴻溝

　　民治路居民區(qū)位于軍工路附近，周邊是機(jī)床廠、電纜廠等廠區(qū)以及上海理工大學(xué)校區(qū)。這里的公共交通線(xiàn)路較少，小區(qū)居民日常出行，要沿著民治路走800多米，花20朵分鐘才能到公交車(chē)站，十分不方便。

　　“長(zhǎng)白地理位置較偏，轄區(qū)內(nèi)無(wú)地鐵站，老年人出行不便，但他們又不適應(yīng)用手機(jī)打車(chē)的方式。”蔡莉英說(shuō)，尤其在上下班高峰和惡劣天氣中，老人打車(chē)十分困難。對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)，無(wú)法熟練使用手機(jī)等智能設(shè)備，一直是阻礙他們享受現(xiàn)代生活便利的“數(shù)字鴻溝”。

　　為了跨越這一“鴻溝”，民治路居民區(qū)門(mén)口安裝了一個(gè)“一鍵叫車(chē)”裝置。居委干部手把手教會(huì)老年人使用叫車(chē)工具的方法，老人很快便上手自己操作?！熬退阍谏舷掳喔叻迤?，有需要的老人只花五分鐘就能叫到車(chē)?！?/p>

　　目前，11臺(tái)“一鍵叫車(chē)”裝置散布在延吉東路140弄、靖宇東路55弄、長(zhǎng)白路169號(hào)等6個(gè)居民區(qū)，以及社區(qū)為老服務(wù)綜合體的門(mén)口。“今年我們還將繼續(xù)增加叫車(chē)裝置的數(shù)量，為老年人出行提供便利?！?/p>