根據(jù)人社部和省人社廳的部署安排,10月23日,安慶市2025年“社保服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)啟動(dòng)儀式暨主場(chǎng)活動(dòng)在經(jīng)開區(qū)菱北街道盛唐社區(qū)舉行。今年活動(dòng)以“高質(zhì)量參保 智慧化服務(wù)”為主題,于10月23日至29日期間開展,全市統(tǒng)一啟動(dòng),各縣(市、區(qū))同步進(jìn)行。
主場(chǎng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),人社部門通過“四維聯(lián)動(dòng)”服務(wù)矩陣深化活動(dòng)成效:一是推進(jìn)民生服務(wù)提質(zhì)增效。市人社局黨組書記、局長(zhǎng)王志節(jié),副局長(zhǎng)占娜親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)活動(dòng)開展,針對(duì)群眾關(guān)注的社保參保、待遇計(jì)發(fā)、資格認(rèn)證等高頻事項(xiàng)開展專項(xiàng)解答。并帶隊(duì)同步開展“上門慰問”、“政策入戶”專項(xiàng)行動(dòng),關(guān)心關(guān)愛高齡老人,為行動(dòng)不便群體提供上門服務(wù);二是構(gòu)建立體化宣傳模式?,F(xiàn)場(chǎng)設(shè)置政策咨詢、展板展示、視頻宣傳、社銀合作等四大功能區(qū)。采取情景展現(xiàn)+案例解析等多種方式,用通俗易懂的語(yǔ)言解讀社保政策,讓群眾聽得懂、算得清,合法享受社保待遇;三是開展社保業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)辦。養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等經(jīng)辦機(jī)構(gòu)跨險(xiǎn)種協(xié)同,實(shí)現(xiàn)參保登記、待遇申領(lǐng)、資格認(rèn)證、待遇查詢、社銀服務(wù)等20余項(xiàng)業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合辦理;四是推廣社保業(yè)務(wù)智慧辦。組織業(yè)務(wù)骨干通過12333APP、皖事通APP和安徽人社微信公眾號(hào)等多個(gè)線上服務(wù)平臺(tái),現(xiàn)場(chǎng)演示參保繳費(fèi)、待遇申領(lǐng)、資格認(rèn)證等操作流程?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)累計(jì)接待群眾咨詢1000余人次,發(fā)放政策宣傳材料8000余份。志愿者團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)為老年群體辦理待遇資格認(rèn)證等業(yè)務(wù)100余人次。為了有效提升群眾參與度,現(xiàn)場(chǎng)通過設(shè)立互動(dòng)環(huán)節(jié),發(fā)放便民服務(wù)包等宣傳品500余件。
“作為隨子女長(zhǎng)期在安慶居住的外地退休人員,現(xiàn)在足不出社區(qū)就能辦理社保業(yè)務(wù),真是太方便了。”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),市民張先生切實(shí)感受到社保經(jīng)辦便利化改革的成效。
下一步,我市將繼續(xù)廣泛深入宣傳“十四五”期間全市社會(huì)保障工作取得的成就,全面準(zhǔn)確解讀社保政策,推進(jìn)高質(zhì)量參保,提升社保公共服務(wù)智慧化水平,推動(dòng)社保服務(wù)向農(nóng)村覆蓋、向基層延伸,持續(xù)打造社保服務(wù)品牌,為全市人社事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。(撰稿人:錢錦 審稿人:占娜)


