近年來，市民政局堅持“以公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則，在持續(xù)規(guī)范公開的基礎上，積極謀劃、主動創(chuàng)新，找準關鍵點，打好組合拳，推動政務公開工作向縱深拓展，讓公開成為自覺、讓透明成為常態(tài)。

樹立一種導向。堅持以打通聯(lián)系服務群眾“最后一公里”為導向，調整完善政務公開領導小組，局辦公室作為牽頭科室，安排1人專職負責日常組織協(xié)調工作，各科室確定一名聯(lián)絡員負責具體落實，確保信息公開工作橫向到邊、縱向到底，細化到點。對信息公開進行源頭認定，科室制發(fā)的每一份文件標明信息公開選項，對重要政策文件做到“辦結即發(fā)”，方便群眾第一時間知曉。

夯實兩個基礎。堅持把加快基層政務公開標準化、規(guī)范化建設作為年度政務公開重點工作，項目化推進、模板化實施，全面提升“兩化”工作水平。開展全市民政系統(tǒng)基層政務公開提升行動，制定基層政務公開提升行動任務清單，指導各區(qū)縣民政局及時發(fā)布“社會救助”“養(yǎng)老服務”領域標準指引、公開目錄及最新工作進展。對照全省民政重點領域信息公開事項目錄，梳理我市重點領域信息公開目錄清單，明確更新內容、頻次和責任科室，做好與基層政務公開專欄有效銜接。2024年以來，重點領域共發(fā)布信息81條。深入推進村務公開標準化建設，歙縣，黟縣，屯溪區(qū)，休寧全面開展村務公開標準化建設試點工作，全市687個村均按規(guī)定分黨務、政務、村務、服務四個方面進行公開，并在小微權力一點通平臺進行線上公開，接受群眾監(jiān)督。

做優(yōu)三大載體。統(tǒng)籌運用局門戶網(wǎng)站、政務服務便民熱線、政務新媒體三個平臺，打造全媒體、立體化公開渠道和為民服務“窗口”。一是用好門戶網(wǎng)站。以信息發(fā)布、解讀回應、互動交流為重點，不斷優(yōu)化欄目設置，充分發(fā)揮信息公開主渠道效應。2024年以來，通過局門戶網(wǎng)站公開各類信息3813條，召開新聞發(fā)布會1次，參與政風行風熱線2次。二是借力“12345”熱線。對接件訴求及時作出詳細答復，并積極宣傳民政民生政策，提高群眾對民政政策的知曉率。2024年共辦結政務服務便民熱線轉派工單26件。三是打造新媒體賬號。優(yōu)化“黃山市民政局”微博、微信公眾號內容發(fā)布，與門戶網(wǎng)站實現(xiàn)互聯(lián)互通，完善留言、評論功能。2024年以來，微博微信共計發(fā)布信息310條，回復微博、微信后臺留言評論13次。

完善四項機制。一是決策公開機制。明確要求對于涉及面廣、與民生關系密切、社會關注度高的重要事項，必須在會前廣泛征求意見，意見收集、采納情況要形成有關材料一并交辦公室，保障公眾知情權、參與權、表達權、監(jiān)督權，以公開出思路、促落實。二是信息發(fā)布機制。嚴格信息發(fā)布審查，堅持“三審三?！敝贫龋畔⒕幾?、科室負責人、分管領導對發(fā)布的信息進行審核校對，確保內容準確、數(shù)據(jù)可靠。三是依申請公開辦理機制。規(guī)范依申請公開答復程序，提高答復精準度。2024年共辦結信息公開申請2件，按時回復率達到100%。四是整改督辦機制。針對省、市政務公開檢查反饋問題及我局政務公開日常檢查存在問題，建立整改臺賬，明確專人負責督辦，確保盤點銷號。針對抽查到的問題，舉一反三，查缺補漏，提高發(fā)布質量。2024年1-5季度反饋問題均完成整改。